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Résumé des avis
Le magasin PARIS-ITALIE offre un service professionnel et accueillant, avec un personnel sympathique. Les clients apprécient l'aide des vendeurs pour trouver des articles et le cadre agréable du magasin. Les gestes commerciaux et l'attention portée aux clients renforcent la satisfaction générale.
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Viviane L.
1 janv. 2025
Avis vérifiéLe temps d’attente a été long plus que d’habitude car il n’y avait que 2 personnes pour accueillir les clients qui étaient présents.
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Yves M.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLa gentillesse des vendeuses
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Michel E.
31 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation et accueil au kiosque très pro.
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Virginie L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéMalgré fêtes de Noël et affluence , très bon accueil et renseignements ainsi qu efficacité et rapidite
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Lena B.
31 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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Dominique M.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBon conseil et équipe très sympathique
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A. B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse gentille mais ses efforts de commercialisation sont limités, en boutique l’attente est trop importante pour trouver un interlocuteur et ensuite pour trouver un article.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous aide à identifier des axes d’amélioration. Je suis navrée des désagréments rencontrés liés à l’attente en boutique, pouvant nuire à votre expérience d’achat. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte avec la plus grande attention. Nous mettons tout en œuvre pour travailler avec nos équipes et optimiser l’accueil ainsi que l’accompagnement de nos clients, afin d’offrir un service fluide et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Mickael P.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTop
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Sandra A.
29 déc. 2024
Avis vérifiéMalgré le rush les employés étaient très polis et professionnels
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Alexandrine B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéLe temps d’attente est à revoir il n’y avait qu’une seule personne.
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Martine O.
29 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et professionnalisme dans le choix d'un cadeau de Noël.Merci
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Rose L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai surtout appréciée l'écoute et l'amabilité de l’hôtesse de vente qui m'a servie. C'est tellement rare d’avoir des personnes professionnelles, donc quand on tombe sur une de bien, il faut le dire. Alors merci beaucoup à cette hôtesse!!!!
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Sandra S.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'accueil et du personnel
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Brigitte C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé rapidement ce que je cherchais avec l’aide d’une vendeuse charmante et competente
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Katia S.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéL accueil en magasin s est bien passé. Mon produit a été envoyé et est revenu non réparé, le magasin l a donc renvoyé et au bout de 2 mois il est revenu réparé mais pas parfait
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre accueil en magasin se soit bien déroulé. Toutefois, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la réparation de votre bijou. Je tiens à vous informe que chaque réparation bénéficie d'une garantie de 6 mois. Je vous invite à vous rapprocher de la bijouterie où la réparation a été initialement demandée. L'un de nos conseillers experts se fera un plaisir de vérifier les détails de la réparation et de vous apporter une solution adaptée. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous restons pleinement engagés à vous offrir un service de qualité. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A. B.
Merci de votre retour, Cordialement
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Sabrina E.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBonne accueil
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Christine J.
27 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très médiocre
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Christine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Offrir un accueil chaleureux et de qualité est une priorité pour notre enseigne. Votre avis est précieux, et nous allons transmettre votre retour à l’équipe concernée afin d’améliorer ce point. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéLe nouveau système d accueil encaissement est très surprenant inhabituel er un peu impersonnel
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Solange F.
27 déc. 2024
Avis vérifiétrès b bonne visite
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