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Résumé des avis
Le magasin PARIS-ITALIE offre un service professionnel et accueillant, avec un personnel sympathique. Les clients apprécient l'aide des vendeurs pour trouver des articles et le cadre agréable du magasin. Les gestes commerciaux et l'attention portée aux clients renforcent la satisfaction générale.
Expertise des équipes
"Une vendeuse très agréable et professionnelle"
"accueil professionnel et chaleureux"
"C’est très organisé et le personnel très sympathique"
Accueil et amabilité
"professionnel, sympathique, compétent"
"Service client professionnel"
"Toujours aussi accueillant et répond à mes attentes"
Réactivité
"J’apprécie que les vendeurs attendent qlq mn avant de venir vers nous et qu’ensuite ils proposent leur aide pour déterminer notre choix . Et avec tjs…"
J’apprécie que les vendeurs attendent qlq mn avant de venir vers nous et qu’ensuite ils proposent leur aide pour déterminer notre choix . Et avec tjs le sourire sans manifester d’impatience !
"Équipe très sympathique et à l'écoute"
"Le conseiller de vente très rapide et efficace . Le Mr connaît très bien son travail . Un grand merci à lui ."
Expérience en magasin
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Magasin très agréable"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. S.
8 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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S. B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil service au top
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G. L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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T. A.
7 janv. 2025
Avis vérifiéAttente trop longue
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C. M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle !!
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I. M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéCela s’est très bien passé !
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Y. M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéUn geste commercial accordé après un deuxième passage
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E. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse a plié les boucles d’oreilles en le mettant dans la boîte, je ne m’en suis rendu compte qu’en arrivant chez moi… J’ai dû y retourner pour me faire rembourser car ils n’en avaient plus en stock. Bilan zéro
Réponse de PARIS-ITALIE
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis navrée pour cette situation et les désagréments qu’elle a pu vous causer. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos procédures et éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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S. B.
5 janv. 2025
Avis vérifiéRestez vous même
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A. L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTemps d'attente un peu long mais normal en cette période de fête. La vendeuse était très agreable et professionnelle.
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L. M.
5 janv. 2025
Avis vérifié...
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S. G.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. K.
5 janv. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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E. D.
5 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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F. D.
4 janv. 2025
Avis vérifiéAttente longue service satisfaisant
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J. S.
4 janv. 2025
Avis vérifiéA recommander
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V. V.
4 janv. 2025
Avis vérifiéOn m’a envoyé au magasin Rue de Rivoli pour faire graver un médaillon soi-disant le jour même. En fait j’ai laissé le bijou pour le récupérer 3 jours après : la gravure n’était toujours pas faite. J’ai attendu 3/4 d’heure avant de récupérer enfin le bijou gravé : 10 min ont été nécessaires à l’employé pour le faire !
Réponse de PARIS-ITALIE
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré concernant le délai de gravure de votre bijou. Nous nous efforçons de garantir une prestation de qualité dans les meilleurs délais, et votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines visites et restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéras
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N. B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil des vendeuse,souriante et très aimable ,et professionnel,
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