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Résumé des avis
Dans la boutique Histoire d'Or à Paris-Gare St Lazare, l'accueil et le professionnalisme du personnel, notamment de Jordan et Amélia, sont souvent soulignés. Les clients apprécient les conseils et l'accompagnement lors de leur visite, ainsi que la qualité des bijoux exposés.
Expertise des équipes
"Vendeur très sympa et professionnel merci pour son accompagnement"
"J’ai reçu un accueil chaleureux de la part de votre vendeur Jordan. Il a su faire preuve d’un professionnalisme remarquable et exemplaire"
"Amelia, est la personne qui s'occupait de moi et c'était trop professionnel et son avis a bien m'aidé à prendre mon choix. Merci beaucoup."
Accueil et amabilité
"Super accueil et service de la part d’Amélia"
"Merci beaucoup à Amélia pour son accueil et son professionnalisme"
"Personnel très disponible et à l’écoute"
Réactivité
"L'accueil était très long, je suis resté longtemps debout à attendre, avant d'avoir une vendeuse pour s'occuper de moi"
"Amabilité, professionnalisme, très peu de temps d'attente malgré la date 24 décembre .Très bon accueil avec sourire 🙂 très agréable 🤗🥰"
"Équipe accueillante et professionnelle !"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je ne suis pas déçue de votre boutique. D'ailleurs je suis une cliente fidèle ."
"L'équipe fait preuve d'un manque total de professionnalisme. Le personnel, hautain, ne répond pas aux diverses sollicitations. Lorsque l'on sollicite…"
L'équipe fait preuve d'un manque total de professionnalisme. Le personnel, hautain, ne répond pas aux diverses sollicitations. Lorsque l'on sollicite un conseiller, il nous renvoie systématiquement vers un autre. Quand je demande des renseignements, la conseillère me réprimande limite en me criant dessus, m'expliquant qu'elle ne sait pas, puis me répond en me tournant le dos. Je n'ai jamais vécu un tel manque de respect, et cela dans une bijouterie. Il est grand temps de chercher ailleurs, car l'herbe semble plus verte.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiérien à dire de plus
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéVendeuse très sympathique et professionnel
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéA l'écoute de mes attentes
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéDes prix bas....
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJ’étais à Histoire d’or pour un truc en particulier j’ai demandé un pendentif avec la lettre F une vendeuse m’a dit on a passé sur commande mais vous êtes sûre que vous n’avez rien avec du F elle m’a dit monsieur c’est sur commande et comme par hasard j’ai trouvé ce que je voulais au lieu de dire, c’est commande à l’arrêt dû regarder un peu mieux donc très déçu de cette vendeuse
Réponse de PARIS-GARE ST LAZARE
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre passage dans notre boutique. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience en magasin. Nous nous efforçons toujours de fournir un service client de qualité et nous regrettons que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec notre vendeuse. Votre commentaire est important pour nous et nous le prendrons en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéDes vendeuses très sympathique et à l’écoute
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéLila a été adorable
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéSuper vendeuse avec de bon conseils
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de tout le service et de l’accueil dans vos magasins
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de PARIS-GARE ST LAZARE
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Bien que nous soyons heureux de voir que votre expérience n'a pas été problématique, nous sommes toujours ouverts à recevoir des commentaires pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur et de recevoir un retour plus positif sur votre expérience. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Vendeuse très sympathique et efficace
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéNous avons été servies par Lily, excellente vendeuse, très disponible et professionnelle. Merci à elle
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire accueil chaleureux
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéLa conseillère de vente était très professionnelle et très agréable un grand bravo
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillie et conseillée
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire tout est correct
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel. Personnelles très sympathique, a l'écoute..et souriante 😊... Bonne continuation
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéVos chaînes se cassent trop facilement. Cela doit être la 3 eme ou la quatrième fois que vos chaînes se cassent, en étant mises que rarement , pour ne pas les perdre. Je ne pense pas revenir chez vous pour de nouveaux achats.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas retenu le prénom de la conseillère de vente mais je reviendrai lui faire part de mon cadeau de st-valentin
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