Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéChoix facile sur le site, beaucoup de photos aident à bien voir le produit. Livraison super rapide et colis très bien préparé avec le petit écrin, le sac et même le papier de soie et le ruban qui sont fournis. Je suis très satisfaite de mon achat.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifié1ère commande click and collect 2h, paiement en ligne, finalement l'article n'est plus dispo en magasin. 2ème commande à faire dans un autre magasin mais SAV téléphonique très pro pour l'annulation.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre bijou n'était plus disponible dans votre bijouterie et vous présente toutes nos excuses. Toutefois, je suis vous remercie pour votre compliment sur notre service client. Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire notre cliente. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTB parfait
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéras.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTres bon site
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien et rapide
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande facile, produits conformes (a ce qui avait été repéré en boutique), livraison rapide et colis adapté à Noel.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéOn trouve tjrs son bonheur à histoire d or. Parfait.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRAS.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande passée puis annulée. On annonce la livraison en 48h et 1 journée avant la livraison on m'annonce 5 à 7 semaines de délai.. Je recommande vraiment pas de passer par le site. En bijouterie j'ai trouvé mon bijou alors que sur le site il n'était pas disponible.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Effectivement, lors de commande sur notre site certains modèles sont fabriqués de façon sur-mesure, cette mention est indiquée directement sur la fiche produit avant d'ajouter le bijou à votre panier de cette façon "En commande, livré chez vous en 6 à 7 semaines". Suite à votre demande, nous avons rapidement procédé à votre remboursement, et je suis très heureuse que vous ayez pu trouver votre bonheur directement dans notre boutique. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéExpédition et livraison très rapide
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation très facile bonnes explications
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire, parfait
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite clair recherche rapide
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéChoix du bijou, commande et réception rapide.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéFacile de commander, frais de port offerts et réception rapide
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite pratique. Commande et délais de livraison efficaces.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéNavrant que la livraison ne se fait que dans une boutique.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Effectivement ce modèle est actuellement victime de son succès et est indisponible à la livraison à domicile, je comprends le désagrément que cela peut causer, cependant, je suis ravie que vous ayez tout de même pu obtenir le modèle de votre choix malgré un petit déplacement. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
