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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPas de soucis récupère le jour même
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre commande et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous sommes ravis que notre site soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéDu choix et des bijoux que j'aime bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéDu fil pour des créoles ? Prix exorbitant d autant plus qu il se déforme
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec regret que je prends connaissance de votre avis. Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous pris d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate que vous avez effectuer le retour de votre bijou et avez été remboursée. Votre message nous permet de nous améliorer et de porter une attention encore plus rigoureuse sur le descriptif de nos bijoux. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéVraiment parfait, on peut joindre le service après-vente vente par whatsapp et ils vous répondent très rapidement, c’est un super service
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPrix intéressants, expédition rapide. Très satisfaite.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRapide !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéManchette correspondant tout à fait à mes attentes. Délai de livraison convenable
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait de l'envoi jusqu'à la réception
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRas concernant la commande, la livraison
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPas de souci avec ma commande livraison parfaite
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTop on si retrouve bien.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLa bague s’est tordue après 1 semaine
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis. Je comprends votre déception et vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. N'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Cordialement, Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétout s'est très bien passé
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, très rapide à recevoir
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonne réception, rapide, bien présenté
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