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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéComme il faut
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétres bien fait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite, sérieux, et bien emballé pour un cadeau.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéCommande rapide, simple et efficace.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéGood
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiérapide efficace
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité de livraison ,tout est parfait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonne navigabilité
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéCommande rapide
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéProduit correspondant à la commande et a l exposition Réception dans les délais Joli emballage
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJolie Bijoux très bon rapport qualité prix.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiécommande simple et rapide, ainsi que la mise à disposition de ma commande dans l'un de vos magasins.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéColis bien reçu, bien emballé et arrivé rapidement.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès beau correspond à mes attente
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéVraiment déçus.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec intérêt que je prends connaissance de votre avis. Je comprends que vous avez reçu votre commande et que la taille ne convient pas et je comprends votre mécontentement. Cependant la taille est bien précisé sur le descriptif du produit et votre bracelet étant gravé nous ne pouvons le reprendre ni l'échanger. Néanmoins, vous avez la possibilité de faire rajouter des maillons dans l'un de nos magasins à vos frais. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéConforme
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