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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Livraison prévue 72h, colis reçu 8 jours après!"
"Facile a choisir, livraison rapide"
"Commande arrivé avec soins merci de continuer à nous émerveiller"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa livraison a été super rapide et surtout efficace.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSite très bien présenté et fluide
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour Bracelets très fragile celui à cassé deux fois,obligé de reprendre autre chose Cordialement
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés et comprenons votre déception. Néanmoins, nous vous informons que tout nos bijoux sont garantis deux ans, n'hésitez pas à vous rendre dans une de nos bijouteries afin de faire expertiser votre bijou. Bien à vous, Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès facile d'accès
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPlus jamais je commande sur ce site. Le livreur a ouvert le colis et à voler le certificat d’authenticité et remplacer la bague pas une en plastique .
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis sincèrement désolées pour l'incident qu'a subi la livraison de votre colis. Je me suis permise de revenir vers vous par mail afin de vous communiquer la liste des documents à fournir pour contester votre livraison. Bien à vous, Jihane, service client Histoire s'or
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéA la hauteur de nos attentes. Très jolies boucles d'oreilles, belle finition, emballage soigné... Je recommande
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et dans les temps. Produit conforme à la description
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiédélais respectés - commande semblable aux descriptifs - je recommande
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est très bien fait j'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent Service, merci.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSuivi correct
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire, service de qualité.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéGrand choix de bijoux.. site très attrayant
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAucun problème , rapide et efficace pour la livraison . Pour le bijou super rien à redire .
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiébon accueil, bons conseils
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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