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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est bien constitué
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande ce site Service client réactif Site accessible facilement
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiébijou conforme à ma commande rapidité de la livraison
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéSite bien organisé, livraison rapide
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéVendeuse au top
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéSite facile, choix important
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, rien à dire , fiabilité, rapidité.... le site à accessible et facile
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéPas reçu le bon article commandé... Tres déçue..
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je constate que vous avez pris contact avec nos services. Je vous rassure, dès la réception de votre colis, nous procéderons au remboursement. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéUn bon produit je suis contente de cet achat
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, possibilité de payer en plusieurs fois sans soucis , produit correspondant sans défauts le ticket de garantie (avec le tampon pour faire valoir de droit) et d authenticité inclus Rien a redire tout est parfait
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéTres jolie bague
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéDommage de ne pas avoir les dimensions d'un pendentif par exemple, et de ne les découvrir qu à la livraison. Sinon utilisation du site et délais de livraison parfaits.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéÉnormément de choix , livraison rapide , très belle boite cadeau .
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéconforme a ce que j attendais
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai téléphoné à ma boutique Histoire d'OR d'Abbeville et j'ai eu un très très bon accueil, j'ai choisi de commander sur internet pour gagner du temps et être sûre d'avoir le cadeau en temps, mais nous devons le changer en boutique pour une question de taille
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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