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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéSite très clair et facile d'utilisation.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès belle boucle click en collect très rapide
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualite
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéfacilité de navigation sur le site livraison en temps voulu
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéCommande internet reçue dans les délais annoncés et conforme à ce que j'avais demandé.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTRÈS BIEN
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description. Livraison tout OK.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai eue le livreur en ligne je lui ai dit de déposer mon colis chez mon voisin en face de chez moi il m’a dit ok et je m’aperçois que mon colis est dans un relais
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que la livraison de votre colis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, le livreur a opté pour une livraison plus sécurisée étant donné que vous n'étiez pas à votre domicile, mais si cette dernière ne vous ait pas apporté satisfaction, nous vous invitons à vous rapprocher de colissimo. Bien cordialement, Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne livraison, commande arrivé plus tôt que prévue, en très bonne état. Je recommande !
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour à toutes et a tous Vôtre site est facile , claire et précis , et beaucoup de choix.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéchouette
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation très facile sur le site et date de livraison respectée
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité bel emballage nombreux beaux bijoux
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéassez simple et pratique
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide... Article conforme
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Article conforme à la description. Merci.
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