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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Livraison prévue 72h, colis reçu 8 jours après!"
"Facile a choisir, livraison rapide"
"Commande arrivé avec soins merci de continuer à nous émerveiller"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiétres bonne experience. jamais decue car cela n est pas la premiere fois. je suis ravie du service offert.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéC'est top
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et efficace! Petite gourmette bébé fille très mignonne ! Je recommande !!
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès beau produit, livraison rapide.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéLe site est sérieux la commande est arrivée très rapidement l’article est arrivé parfaitement avec un emballage cadeau tout est parfait
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéAchat facile, produit reçu rapidement.. très satisfaite de ce site.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, article conforme à sa description
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéLe bracelet était enlever de son emballage donc il y’a eu des noeud
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très aisée L'article commandé correspond exactement à ce que j'en attendais Belle qualité, emballage et livraison au top
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait ont y trouvent facilement le bijou qu'on souhaite
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSuper site très clair Beaucoup de choix seul bémol j,ai été taxé à l,arrivée par chronopost donc déçu
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéParfait colis bien emballé
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas réussi à commander en ligne dommage j'ai dû me déplacer en boutique
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis suite à votre commande passée sur notre site. Je vous présentes nos excuses si la navigation a été compliqué et ne manquerais pas de faire remonter à notre équipe, afin de pouvoir rendre celle-ci plus accessible. Après vérification, je constate que vus avez pu récupérer vos bijoux en magasin et espère que votre collier et bracelet vous apportes pleine satisfaction. Au plaisir. Lina, service client histoire d'Or
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation et livraison très rapide (reçu avant la date estimé). Très satisfait de ma commande.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison suivie et rapide
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très désagréable
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis suite à votre passage dans notre magasin. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Je vous informe que cela ne reflète en aucun cas nos valeurs et nous ne manquerons pas de faire le point avec notre équipe. Cordialement, Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéje suis ravie de ma commande.site très sérieux , rien à dire , parfait.Je recommande histoire d'or.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéDélai respecté, produit conforme à mon attente
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSuper choix de bijoux et très rapide pour commander et réserver en magasin.
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