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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Livraison prévue 72h, colis reçu 8 jours après!"
"Facile a choisir, livraison rapide"
"Commande arrivé avec soins merci de continuer à nous émerveiller"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéCommande bloquée depuis un mois et malgré deux appels téléphoniques je ne sais toujours pas pourquoi.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour le retard de préparation. Une demande a été faite auprès de nos services afin d'avoir des informations sur la préparation de votre commande. Nous reviendrons vers vous dès leur retour. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSite très sérieux produits compétitifs , choix rapidité de l'envoi je recommande vivement histoire d'or
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service, bon rapport qualité-prix et mention spéciale pour l emballage. Merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe site est très simple à utilisé, j’ai trouvé rapidement mon bijoux , la livraison en magasin a était très rapide et la vendeuse m’a donner mon paquet avec soin. Je recommande
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoie rapide avec une boite et un sac en papier pour l'offrir
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe site est clair et il est facile de s’y retrouver pour trouver LE bijou idéal. On y trouve de nombreux filtres tels que la matière et ses différentes couleurs, la pierre, etc. C’est très utile quand on a une idée précise de ce qu’on cherche.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair, recherche facile
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès jolie boucle d’oreille avec sa boîte.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéfacile d"utilisation
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrès facile et réactif
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès ergonomique et bien fourni !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonne navigation et bonne réactivité dans la réception
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSite convivial.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDéçu !!!!!
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et j'en suis sincèrement navrée. Concernant la demande de retour, nous ne pouvons pas y répondre favorablement, votre bijou étant personnalisé. Vous pouvez vous rapprocher de l'une de nos boutiques pour demander une mise à taille du bracelet ou une dégravure. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation fluide, facilité de commande et livraison dans les temps indiqués.
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