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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Livraison prévue 72h, colis reçu 8 jours après!"
"Facile a choisir, livraison rapide"
"Commande arrivé avec soins merci de continuer à nous émerveiller"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSite tres agreable. Envoi rapide et soigné. Tout ce qu'on aime !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiégrand choix très moderne, livraison rapide mais non sécurisée: dommage
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide , je recommande
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie de lire que votre expérience a été satisfaisante. Au plaisir de vous relire ! Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéma femme a porté son collier 3 or tressé Moins de deux semaine et le maillage or blanc s'est cassé
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je vous informe que votre bijou est garanti deux ans, je vous invite à vous rapprocher de l'une de nos boutiques afin qu'une expertise du bijou puisse être réalisée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ'adore les montres bijoux, celle-ci est classe et élégante, si vous avez des montres bijoux très fin y compris bracelet, plaqué or, fix, or rose, or, je suis intéressée, étant collectionneuse.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAucun pour passer la commande, très bien livraison correcte
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait et commande facile. Livraison soignée et rapide. Je suis très satisfaite de ma commande.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis trés satisfait de ce site
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai pu commandé des bo qu'il n'y a pas en boutique
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéMagnifiques boucles d'oreilles . Je ne regrette absolument pas mon achat.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRecherche rapide
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéFluide
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéles fermoirs sont très fragiles et pas sécurisants, à tout moment on peut perdre ses boucles!!
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos fermoirs se composent toujours d'une petite attache en or à l'intérieur du silicone, nous avons opté pour cette matière en plus, pour plus de confort, d'hygiène et de maniabilité. Nous proposons en vente en magasin, les fermoirs de type poussette belge. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Pour l'achat et le renvoi de mes boucles comment procédez vous maintenant ? remboursement ? merci de me renseigner
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je constate que vous avez effectué votre retour en magasin le 05/10/21. Un mail de remboursement vous a été adressé. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRavie de ma commande
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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