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Résumé des avis
L'établissement HOMEBOX à Lomme est très apprécié pour son accueil chaleureux, la propreté de ses locaux et la disponibilité de son équipe professionnelle. La communication est excellente, et les démarches sont rapides et claires, offrant ainsi une expérience rassurante pour les clients.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéJe trouve dommage qu on me compte 1 mois d assurance pour 1 journée car j'ai eu la box le 31 octobre pour3 mois on m aurais prévenu je l aurais pris le 2 novembre c est vraiment abuser sinon plutôt satisfait de la box
Réponse de Lomme
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette évaluation. En effet, selon nos conditions générales de location reçues lors de votre contrat, l’encaissement d’un mois d'engagement, de l'assurance, et de la caution (remboursée sous 30 jours après le préavis de départ) sont des conditions obligatoires. Notre équipe se tient à votre entière disposition pour tout complément d’information si besoin. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Lomme
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTres adapte
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéBon demarrage
Réponse de Lomme
Bonjour Alain, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBonne accueil bonne explication bonne sécurité au max caméra alarme sur box individuel code d'accès box ex....
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil et surtout des personnes à notre écoute !
Réponse de Lomme
Bonjour Louis, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéJe voudrais dire merci à Deborah qui est très accueillante , qui vous trouve des solutions et des propositions en fonction de mes besoins
Réponse de Lomme
Bonjour Maryline, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPratique pour le stockage mais attention à bien comprendre que la caution prélevée de suite est remboursé 30 jours plus tard. Donc des le départ prévoir 2x le montant de la location du box.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiépetit bug au niveau informatif , sinon très bien pour tout le reste
Réponse de Lomme
Bonjour Christian, Votre avis positif, nous réjouit et nous tenons à vous en remercier. Nous faisons tout notre possible pour que chaque prestation vous satisfasse au mieux. Nous restons à votre disposition, l’équipe HOMEBOX
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService au Top!
Réponse de Lomme
Bonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vous exprimer notre satisfaction d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne continuation à vous et à bientôt peut être pour un futur besoin ! Bien cordialement L'équipe HOMEBOX
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Lomme
Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette excellente note. Sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRéponse à ma demande rapide et très professionnel. Le service sur place au moment de remplir les documents a été parfait et la personne était très agréable. Très bonne expérience jusqu'ici et j'espère que ce sera le cas jusqu'à la fin.
Réponse de Lomme
Bonjour Raymond, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
Réponse de A. A.
Je vous en prie, c'est mérité !
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBox neuf propre sous alarme, personnel agréable et compétent mais prix élevés !
Réponse de Lomme
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous restons à votre disposition. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top très bien accueilli, très bien expliqué
Réponse de Lomme
Bonjour, Au nom de l’équipe : un grand MERCI pour votre commentaire chaleureux et votre note. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. Bonne journée L’équipe HOMEBOX
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéUn accueil très agréable et à notre écoute
Réponse de Lomme
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre retour sur nos installations et pour votre notation. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service commercial et offre : réactif, simple et rapport qualité / prix / service. L’utilisation et accès du box est vraiment simple Horaires d’ouverture très large
Réponse de Lomme
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBonne sécurité acces facile beaucoup d'espace, bon prix, top
Réponse de Lomme
Bonjour, Un grand MERCI au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. Bonne journée L’équipe HOMEBOX
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéService client impeccable : écoute, conseil et suivi Lieu de stockage propre et facile d'accès Je recommande sans souci
Réponse de Lomme
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et très touchés par votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos installations. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéPorte d'ascenseur impossible à bloquer certains boxs vraiment tarabiscotés ( poteau au milieu). Bos changé lors de l'arrivée donc plus cher du coup 2eme étage loin de l'ascenseur et pas d'aide au déchargement
Réponse de Lomme
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous prenons très à cœur votre ressenti. Nous sommes navrés d’apprendre que nos installations n’ont pas répondues à vos attentes. Certains box sont en effet atypiques en raison de l’infrastructure du bâtiment, cela est le cas du box qui vous a été attribué comme précisé par téléphone lors de votre réservation. Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait par la réactivité et les solutions apportées par nos équipes. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d’en discuter. En espérant vous revoir chez HOMEBOX. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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