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Résumé des avis
Chez Homebox Lomme, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe jugée souriante, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un accompagnement clair et rassurant, du premier contact jusqu’à l’accès au box, dans un établissement qui facilite les démarches.
Accueil et amabilité
"Tout est très bien indiqué, Un très bon accueil Merci Déborah"
"Box tres propre, sécurisé. Personnel accueillant et sympathique, à l'écoute de nos besoins"
"Très bon accueil, personnel réactif, box et hangar très propre"
Expertise des équipes
"Des collaborateurs très à l’écoute, compétents et donnant de judicieux conseils. On se sent accompagne et conseille."
"personnel très agréable et accueillant, de bons conseils. box bien entretenu rien a redire au top"
"les employés m'ont bien aidé"
Réactivité
"Très pratique, Locaux propres, Ouverts tout le temps Personnel: tjs présent Tout est ok"
"Un accueil chaleureux, un personnel à l écoute et bcp de professionnalisme"
"Satisfaction à 100%. Une équipe sympathique, disponible et à l'écoute de nos besoins ! Merci pour votre professionnalisme."
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Marisol T.
16 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente communication, tout a été clair du début à la fin, hyper réactivité et équipe très sympathique et professionnelle.
Réponse de Lomme
Bonjour Marisol, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vous exprimer notre satisfaction d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne continuation à vous et à bientôt peut être pour un futur besoin ! Bien cordialement L'équipe HOMEBOX
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Abdelhak mahdi T.
24 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon service
Réponse de Lomme
Bonjour Abdelhak, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre service vous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe HOMEBOX
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Caroline O.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait·e de mon expérience avec HOMEBOX : les locaux sont impeccables, tout le matériel nécessaire pour déménager ou emménager est à disposition, et l’équipe sur place est extrêmement réactive et agréable. Elle comprend parfaitement que déménager puisse être stressant et fait preuve d’une attitude rassurante et bienveillante!
Réponse de Lomme
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec HOMEBOX a été si positive. Notre équipe s'efforce de rendre chaque déménagement le plus agréable possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Celine D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéCommunication et réactivité parfaite!
Réponse de Lomme
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication et notre réactivité vous ont donné satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Regis R.
9 nov. 2025
Avis vérifiéPour une première expérience chez HOMEBOX, Lomme je suis très satisfait pour le service rendu (accessilité, propreté des lieux..). On peut stocker en toute confiance.
Réponse de Lomme
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez HOMEBOX, Lomme, a été satisfaisante. Votre confiance et vos commentaires sur la propreté et l'accessibilité de nos lieux nous motivent à maintenir notre niveau de service. Bien cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Alain L.
23 sept. 2025
Avis vérifiétrès bonne accueil, conseils donnés excellents, visite guidé. Nous avions réservé un Boxe pour notre fils mais finalement nous ne l'allons pas utilisé.
Réponse de Lomme
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils à l'avenir. Cordialement. L’équipe HOMEBOX
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Damien P.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Lomme
Bonjour Damien, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Christine V.
13 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et service efficace; mais des exigences en matière d'assurance (texte au mot près) qui finissent par contraindre , en urgence, à accepter l'assurance maison (16€/mois contre 15€/ AN pour la GMF). Vente forcée !
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Frederic M.
23 mai 2025
Avis vérifiéLors de la réservation du box , il n'a jamais été question de prendre une assurance du box . Le jour de la signature du contrat, le gestionnaire demande de souscrire une assurance ou de fournir une attestation. Que cela ne tienne, je demande à la Macif une option pour étendre mon contrat pour un box . Pas de soucis, je fournis celle-ci au gérant. Ce monsieur la refuse , il demande une liste longue comme le bras de condition particulière, t'elle que le détail du contenu du box , un engagement de ne pas se retourner en cas de sinistre et ++++ , la Macif m'informe que l'attestation en l'état est suffisante. Du coup facturation de 16 € / mois supplémentaire pour assurance par Homebox. Suite à une conversation avec le gérant, j'apprends qu'une augmentation des tarifs est prévue dans les 6 mois , une augmentation de 10 à 15 % . Nous arrivons à des tarifs prohibitifs , donc je suis en recherche d'un autre prestataire de location de box.
Réponse de Lomme
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous comprenons votre frustration concernant l'exigence d'assurance et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous apprécions votre retour sur nos tarifs, qui nous aide à améliorer nos services. Nous espérons sincèrement que vous trouverez la solution de stockage qui vous convient le mieux. Cordialement, L’équipe Homebox
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Bertrand G.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bons contacts lors de la prise d’informations et sur place lors de la première visite. Site très propre.
Réponse de Lomme
Bonjour Bertrand, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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F. P.
15 avr. 2025
Avis vérifiéSite sécurisé. Très bon accueil. Bonne qualité/prix. Je vous recommande cet endroit.
Réponse de Lomme
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sécurisé et que vous avez été bien accueilli. La qualité de service et le rapport qualité/prix sont des aspects qui nous tiennent à cœur, et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez homebox.fr ! Cordialement, L’équipe homebox.fr
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B. A.
15 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et bonne explication..
Réponse de Lomme
Bonjour, Merci infiniment pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter une expérience agréable et claire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe Homebox
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L. E.
8 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, personnes à l’écoute et compétentes. Merci
Réponse de Lomme
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez homebox.fr ! Cordialement, L'équipe Homebox
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D. P.
14 mars 2025
Avis vérifiétout est parfait, accueil , gentillesse et compétence
Réponse de Lomme
Bonjour Daniel, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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F. C.
16 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil. les locaux sont très propres et accessibles. Solution de stockage idéale. Il faudrait proposer un tarif dégressif pour un engagement de 6 mois , 12 mois..... je recommande
Réponse de Lomme
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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D. V.
16 févr. 2025
Avis vérifiéMerci à la responsable Bon accueil très professionnel
Réponse de Lomme
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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X. F.
8 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande - Très bon accueil - Box propre ainsi que le bâtiment - bien surveillé
Réponse de Lomme
Bonjour Xavier, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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F. A.
23 nov. 2024
Avis vérifiéSite et personnel au top
Réponse de Lomme
Bonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vous exprimer notre satisfaction d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne continuation à vous et à bientôt peut être pour un futur besoin ! Bien cordialement L'équipe HOMEBOX
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B. F.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accompagnement lors de la souscription du contrat Accès au box facile et sécurisé
Réponse de Lomme
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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J. C.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'agent en place, très sympathique et professionnel, je recommande fortement la qualité de cette personne.
Réponse de Lomme
Bonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vous exprimer notre satisfaction d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne continuation à vous et à bientôt peut être pour un futur besoin ! Bien cordialement L'équipe HOMEBOX
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