Evaluations clients Montpellier
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Amabilité, efficacité, facilité de communication : rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Il faut donner son préavis avant le 20 du mois en cours sinon vous êtes facturés pour le mois suivant. J'ai été facturée pour un box que j'avais libéré. Vraiment n'importe quoi !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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4 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Simple, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *
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Très bon accueil téléphonique ,bonnes explications et un accès facile ,de plus très propre! Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Service client sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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j'ai été trés bien recu pour m'expliquer et m'aider a remplir le dossier merci a toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Bonjour, C’est dommage que l’on est croisé personne lors de notre arrivée.un petit manque de relationnel du coup Peux être est ce du au covid??
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Site sécurisé et accessible, personnel disponible. Location mensuelle d’un box de 26m2 équivalent au prix d’un studio de 30 m2 en bord de mer et hors saison : tarif excessifs pour une location de box, Dommage que tout mois entamé est dû et non au prorata.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de voir que nos installations et notre service vous apportent confiance et satisfaction pour vos effets. Comme vous le soulignez, nos prestations vous permettent de conserver vos affaires en toute tranquillité grâce à nos multiples systèmes de sécurité (alarmes, système anti intrusion reliée à une société d’intervention, digicode personnel), et grâce à nos équipements, ce que n’offre pas tout à fait un petit studio, même vue mer 😉. Par ailleurs, nos tarifs sont cohérents avec nos confrères & les offres proposées dans le secteur de stockage à prestations égales, voire s'avèrent souvent plus intéressants. Nous restons à votre entière disposition et à votre écoute si vous souhaitiez en discuter. N’hésitez pas à prendre contact directement à l’agence où nous pourrons vous recevoir en RDV. Bien à vous, L’équipe HOMEBOX de Montpellier
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Très bon rapport commercial. Attention visiter avant de louer mon box est rétrécit par les poutres cela est assez gênant pour le prix payé
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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super service!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Pour une location de box dans la journée en urgence, l’agence a été réactive et de bons conseils quand au choix de la surface adéquate. Le petit plus qui aide bien, le prêt d’un camion 11m3 gratuitement pour transporter tout dans le box. Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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En moins de 30 min j'ai loué mon box en plus a la dernière minute. Equipe super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O. *
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Conseil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Rien à redire correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *
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Bon accueil, efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Service client au top ! Très aimable. Prestation de qualité, box sécurisé, facile d’accès.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Très bon accueil et très bonne réactivité de vos agents
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Très bon accueil Personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Box très bien sécurisé mais dommage le prix est un très élevé par rapport à la taille.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Bon accueil, lieu facile d'accès depuis l'autoroute, propre et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Box très propre, accueil chaleureux et efficace, vraiment super, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Bonne organisation et explications tres claires, Tres bon accueil téléphonique lors de la réservation. Bon Système de sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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TRES PROFESSIONNELS, SERIEUX ET SYMPATHIQUES, ACCES FACILE 10/10
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Personnel très a l'écoute. Rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Parfait , facile d’utilisation et d’accès .
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Très mauvaise expérience chez Homebox. Je réserve un box et le contrat m'est envoyé par mail. Les modalités contractuelles n'etaient pas celles convenues initialement, je decide donc de contacter l'agence de Monptellier pour en savoir plus, personne au téléphone... Le problème arrive quand quelques minutes plus tard, un mail de confirmation que le contrat a bien été signé par mes soins alors que certainement pas... Je trouve ces pratiques abusives et ait effectué un signalement à l'administration compétente.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer. Nous regrettons votre insatisfaction et avons fait le maximum pour répondre à votre demande dans les conditions qui sont les nôtres. Nous restons entièrement à votre écoute et à votre disposition si vous souhaitiez en discuter par téléphone ou en agence. Bien à vous Pauline S., directrice des centres HOMEBOX de Montpellier
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Bon accueil personnel très aimable et professionnel matériel mis à disposition et box propres
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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réponses réactives, Box et cadenas impeccables, mais la porte d'accès est HS depuis une semaine on est obligé de faire le tour du Hangar avec son véhicule..
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre évaluation et votre retour, nous sommes ravis que nos prestations vous apportent satisfaction. Nous avons effectivement été victimes de la casse d’un ressort de l’une de nos portes sectionnelles un dimanche en fin de journée. La pièce a été recommandée de suite dès le lundi 8h ; dès réception le vendredi de la même semaine, un technicien a procédé à la réparation. Afin de limiter au maximum les impacts auprès de nos clients, la porte en question était ouverte chaque jour manuellement pendant les heures d’ouverture de l’accueil puis exceptionnellement fermée en dehors de ces plages horaires pour des questions de sécurité. Un affichage indiquait toutefois où était localisée la seconde porte sectionnelle du bâtiment pour pouvoir accéder aux installations. Nous restons à votre écoute et à votre disposition lors de votre prochain passage en agence. Bien à vous Pauline S., directrice du centre HOMEBOX de Montpellier
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Besoin d’un ascenseur et vous devriez contrôler vos caméras, nous sommes restés enfermés pendant une heure nous faisions des signes devant les caméras et nous avons eu la chance d’avoir quelqu’un Qui est venu pour ouvrir, pas professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de vous être exprimé. Vous aviez oublié votre code d’accès et avez profité de la venue d’un autre client pour pouvoir accéder à l’intérieur des installations et à votre box. Nos espaces étant sécurisés et l’accès contrôlé, sans code il n’est pas possible de quitter les lieux. Nos collaborateurs pouvant être occupés avec un client ou à une autre tâche, le moyen le plus sûr de nous joindre est de passer un coup de téléphone (notre numéro est indiqué partout), l’un des membres de notre équipe vous aurait aidé sans vous laisser patienter. Je reste à votre disposition pour échanger, à l’accueil de l’agence ou par téléphone. Bien à vous Pauline S., directrice du centre de Montpellier
Réponse de Yves ASignalerOui mais si je n'avais pas le code c'est que mon téléphone était dans la voiture donc je ne pouvais pas téléphoner.
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Toit est très bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
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très sécurisé, box très propre, le personnel est très aimable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Très bon accueil et excellents conseils. Lieux sécurisés et sécurisants. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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J'ai mis le maximum car je trouve le personnel très complétant et le dépôt très bien,seul petit problème je n'ai pas pu changer l'adresse mail sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Je n'ai pas été informée qu'il y avait 2 bâtiments. Mon box se trouve dans le 2ème où il n'y a aucune aide pour le transport de meubles : pas de diables, pas de transpalettes, juste des chariots difficilement maniables, ressemblant à ceux des supermarchés. J'estime avoir été flouée. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer. Comme nous l’avons évoqué avec vous par téléphone, nous sommes très surpris et navrés de la situation que vous décrivez, notre équipe étant toujours très pointilleuse quant aux explications fournies à nos clients sur la configuration de nos installations et nos prestations. Toutefois, nous vous avons proposé la prise en charge à nos frais du transfert de vos effets sur notre bâtiment principal, solution que vous avez acceptée et qui nous le souhaitons vous apportera pleine satisfaction. Nous restons à votre écoute par téléphone ou lors de votre prochain passage en agence. Bien à vous Pauline S., directrice des centres HOMEBOX de Montpellier
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Très bon accueil et disponibilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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L'idée d'avoir des codes à taper sur un mur à l'entrée est visible de n'importe qui car rien est caché. On peut au pire utilisé des jumelles Surtout quand on se trouve à coté d'un quartier mal famé comme c'est le cas pour moi. N'est il pas mieux d'avoir un badge d'entrée ? La responsabilité de dégâts ou pire de vols une fois à l'intérieur est de qui ? Il y a des gens qui sont autour d'un feu juste devant l'entrée quasiment tout le temps et une entreprise laissé à l'abandon sur le coté qui permet de voir le code... Certes il faut le deuxième code mais le temps d'intervenir en cas de vol est largement trop tard pour les boxs !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de vous être exprimé. Soyez sans crainte, nos systèmes et nos installations garantissent un niveau de sécurité extrême pour les affaires que vous nous confiez. Notre bâtiment est entièrement vidéosurveillé et relié 24h/24 et 7j/7 à une société d’intervention spécialisée. Toute notre équipe reste à votre écoute et à votre disposition pour en discuter, par téléphone ou lors de votre prochain passage en agence. Bien à vous Pauline S, directrice des centres HOMEBOX de Montpellier
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bon accueil, très bons services sur place
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Très bien Bien sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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tres bon acceuil, acces pratique
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Ce n'est pas la première fois que je loue un box et c'est à chaque fois le même plaisir de converser avec ce personnel souriant, attentif à l'écoute, attentionné, et compétent, Bravo et merci, Bonnes fêtes de fin d'année à toutes et tous, Mike (EMLS)
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Merci beaucoup à toute votre équipe ils sont toujours disponibles... Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Excellent service, toutes les instructions sont très claires et le process est très fluide
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Nickel ras
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Très rapide et concis ! J'ai pu louer un box à peine deux jours à l'avance. En revanche, la société propose d'offrir pour une journée un petit camion pour aider dans le déménagement : Or, cette option n'est pas disponible le week-end, moment pourtant idéal pour déménager lorsqu'on a des horaires de bureau... c'est dommage. C'est le seul petit point négatif cependant.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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TRES SATISFAISANT SUR LES PRESTATIONS JE RECOMMANDE ....
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Personnel disponible, locaux propres
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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J'ai reconduit pour un mois. vous dirais à l'issue. Jusque là ça va .
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Très bon accueil, professionnel et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Avis affichés par ordre chronologique