Evaluations clients Montpellier
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Amabilité, efficacité, facilité de communication : rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Il faut donner son préavis avant le 20 du mois en cours sinon vous êtes facturés pour le mois suivant. J'ai été facturée pour un box que j'avais libéré. Vraiment n'importe quoi !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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4 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Simple, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Très bon accueil téléphonique ,bonnes explications et un accès facile ,de plus très propre! Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *
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Service client sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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j'ai été trés bien recu pour m'expliquer et m'aider a remplir le dossier merci a toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Bonjour, C’est dommage que l’on est croisé personne lors de notre arrivée.un petit manque de relationnel du coup Peux être est ce du au covid??
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Très bon rapport commercial. Attention visiter avant de louer mon box est rétrécit par les poutres cela est assez gênant pour le prix payé
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Site sécurisé et accessible, personnel disponible. Location mensuelle d’un box de 26m2 équivalent au prix d’un studio de 30 m2 en bord de mer et hors saison : tarif excessifs pour une location de box, Dommage que tout mois entamé est dû et non au prorata.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de voir que nos installations et notre service vous apportent confiance et satisfaction pour vos effets. Comme vous le soulignez, nos prestations vous permettent de conserver vos affaires en toute tranquillité grâce à nos multiples systèmes de sécurité (alarmes, système anti intrusion reliée à une société d’intervention, digicode personnel), et grâce à nos équipements, ce que n’offre pas tout à fait un petit studio, même vue mer 😉. Par ailleurs, nos tarifs sont cohérents avec nos confrères & les offres proposées dans le secteur de stockage à prestations égales, voire s'avèrent souvent plus intéressants. Nous restons à votre entière disposition et à votre écoute si vous souhaitiez en discuter. N’hésitez pas à prendre contact directement à l’agence où nous pourrons vous recevoir en RDV. Bien à vous, L’équipe HOMEBOX de Montpellier
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super service!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Pour une location de box dans la journée en urgence, l’agence a été réactive et de bons conseils quand au choix de la surface adéquate. Le petit plus qui aide bien, le prêt d’un camion 11m3 gratuitement pour transporter tout dans le box. Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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En moins de 30 min j'ai loué mon box en plus a la dernière minute. Equipe super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O. *
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Conseil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Rien à redire correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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Bon accueil, efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Service client au top ! Très aimable. Prestation de qualité, box sécurisé, facile d’accès.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Très bon accueil et très bonne réactivité de vos agents
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Très bon accueil Personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Box très bien sécurisé mais dommage le prix est un très élevé par rapport à la taille.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Box très propre, accueil chaleureux et efficace, vraiment super, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Bonne organisation et explications tres claires, Tres bon accueil téléphonique lors de la réservation. Bon Système de sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Bon accueil, lieu facile d'accès depuis l'autoroute, propre et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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TRES PROFESSIONNELS, SERIEUX ET SYMPATHIQUES, ACCES FACILE 10/10
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Personnel très a l'écoute. Rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Parfait , facile d’utilisation et d’accès .
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Très mauvaise expérience chez Homebox. Je réserve un box et le contrat m'est envoyé par mail. Les modalités contractuelles n'etaient pas celles convenues initialement, je decide donc de contacter l'agence de Monptellier pour en savoir plus, personne au téléphone... Le problème arrive quand quelques minutes plus tard, un mail de confirmation que le contrat a bien été signé par mes soins alors que certainement pas... Je trouve ces pratiques abusives et ait effectué un signalement à l'administration compétente.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer. Nous regrettons votre insatisfaction et avons fait le maximum pour répondre à votre demande dans les conditions qui sont les nôtres. Nous restons entièrement à votre écoute et à votre disposition si vous souhaitiez en discuter par téléphone ou en agence. Bien à vous Pauline S., directrice des centres HOMEBOX de Montpellier
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Bon accueil personnel très aimable et professionnel matériel mis à disposition et box propres
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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réponses réactives, Box et cadenas impeccables, mais la porte d'accès est HS depuis une semaine on est obligé de faire le tour du Hangar avec son véhicule..
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre évaluation et votre retour, nous sommes ravis que nos prestations vous apportent satisfaction. Nous avons effectivement été victimes de la casse d’un ressort de l’une de nos portes sectionnelles un dimanche en fin de journée. La pièce a été recommandée de suite dès le lundi 8h ; dès réception le vendredi de la même semaine, un technicien a procédé à la réparation. Afin de limiter au maximum les impacts auprès de nos clients, la porte en question était ouverte chaque jour manuellement pendant les heures d’ouverture de l’accueil puis exceptionnellement fermée en dehors de ces plages horaires pour des questions de sécurité. Un affichage indiquait toutefois où était localisée la seconde porte sectionnelle du bâtiment pour pouvoir accéder aux installations. Nous restons à votre écoute et à votre disposition lors de votre prochain passage en agence. Bien à vous Pauline S., directrice du centre HOMEBOX de Montpellier
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Besoin d’un ascenseur et vous devriez contrôler vos caméras, nous sommes restés enfermés pendant une heure nous faisions des signes devant les caméras et nous avons eu la chance d’avoir quelqu’un Qui est venu pour ouvrir, pas professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de vous être exprimé. Vous aviez oublié votre code d’accès et avez profité de la venue d’un autre client pour pouvoir accéder à l’intérieur des installations et à votre box. Nos espaces étant sécurisés et l’accès contrôlé, sans code il n’est pas possible de quitter les lieux. Nos collaborateurs pouvant être occupés avec un client ou à une autre tâche, le moyen le plus sûr de nous joindre est de passer un coup de téléphone (notre numéro est indiqué partout), l’un des membres de notre équipe vous aurait aidé sans vous laisser patienter. Je reste à votre disposition pour échanger, à l’accueil de l’agence ou par téléphone. Bien à vous Pauline S., directrice du centre de Montpellier
Réponse de Yves ASignalerOui mais si je n'avais pas le code c'est que mon téléphone était dans la voiture donc je ne pouvais pas téléphoner.
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Toit est très bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
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