Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Clarisse, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement que vous n'ayez pas reçu votre montre. Après vérification auprès du transporteur, il apparaît que votre colis n'a pas pu être livré et a été retourné à notre entrepôt. Soyez assurée que le remboursement intégral de votre commande sera effectué dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de la réception du colis dans nos locaux. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et faisons tout notre possible pour garantir un service de qualité. N'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire en ligne disponible sur notre site si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée pour l'annulation de votre commande. Le modèle que vous avez commandé n'était malheureusement plus disponible en raison de sa sortie de collection, un code de dédommagement vous a été envoyé en guise d'excuses pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous. N'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire en ligne disponible sur notre site pour vous aider à trouver un autre modèle qui vous conviendra parfaitement. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre site et d'exprimer vos impressions sur la navigation. Votre retour est essentiel pour nous, et nous attachons une grande importance à vos commentaires. Nous sommes continuellement engagés à optimiser notre site afin de rendre votre expérience de navigation plus fluide et intuitive. Comme vous l'avez constaté, nous avons déjà intégré des filtres pour faciliter vos recherches. Votre feedback nous est précieux et nous aidera dans notre démarche d'amélioration constante. N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions ou remarques. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Pernille, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre achat sur notre site. Je suis navrée pour le délai et la confusion liés à la livraison de votre commande. Effectivement, la fabrication de votre alliance nécessite un délai de cinq semaines, comme mentionné sur notre site lors de l’enregistrement de votre achat et dans le mail de confirmation de commande. Nous comprenons votre déception face à cette attente et regrettons qu'elle ne puisse coïncider avec ce moment si important pour vous. Soyez assurée de notre engagement à vous offrir un bijou de qualité, et nous espérons que sa réception vous apportera entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter, via notre formulaire en ligne disponible sur notre site, si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Colette, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour avoir choisi Histoire d'Or pour vos achats. Je suis désolée d'apprendre que votre commande ne contenait qu'un seul sac et un seul emballage cadeau alors que vous avez commandé plusieurs bracelets pour vos filles. Conformément à notre procédure, une commande en ligne comprenant plusieurs articles est effectivement livrée avec un seul sac. Cependant, afin de vous permettre de les offrir individuellement, je vous invite à vous rendre dans l'une de nos boutiques Histoire d'Or. Nos conseillers se feront un plaisir de vous fournir les sacs et emballages supplémentaires dont vous avez besoin. Je vais également vous contacter par mail pour vous confirmer ces informations. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous nous engageons à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.