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Résumé des avis
Le magasin à Noisy le Grand est souvent loué pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les conseillères, comme Maria, se montrent attentives aux besoins des clients et offrent des conseils adaptés. La rapidité de service, même pendant les pauses déjeuner, est également appréciée.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil grand choix des prix pour toutes les bourses
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéBon continuation
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, peu de délai d’attente, vendeuse disponible, professionnelle et très sympathique.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéMerci à Maria qui a su répondre à mes attentes avec sourires et professionnalisme !
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiédddd
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéProduits de mauvaises qualités (montre boss, chaine en or, chaine et gourmette grain de café) Obligation de dépôt en SAV plusieurs fois pour les mêmes produits, employée extrêmement désagréable Je changerai certainement d’enseigne pour mes prochains achats
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Nicolas, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits et notre service après-vente. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que vous n'ayez pas eu une expérience positive avec nous. Nous vous invitons à nous fournir plus de détails sur les problèmes rencontrés avec vos produits afin que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Votre feedback est précieux pour nous permettre d'améliorer nos produits et services. En ce qui concerne votre expérience avec notre employée, j'ai transmis votre message à notre équipe pour mieux l'examiner. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous. Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
Bonjour si vous voulez plus de détails vous pouvez me contacter au 0626051056. Cordialement
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Nicolas, je vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est primordiale et nous prenons très au sérieux les préoccupations que vous avez exprimées. Pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec nos produits et notre service client, je me permets de vous contacter par e-mail afin d'obtenir des informations supplémentaires. Votre avis est précieux et nous aidera à identifier et à corriger tout éventuel manquement. Nous sommes déterminés à améliorer votre expérience avec notre enseigne et à regagner votre confiance. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéL'accueil est toujours parfait et les prestations également.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéPeut-être diversifier vos collections en faisant appel à des designers comme « Simone de Bordeaux » qui crée des bijoux colorés qui plairont à coup sûr aux plus jeunes
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéChoix un peu juste
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTout a été impeccable, espérons que le maillage tienne longtemps
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéPile 🪫 de montre à changer- il y a une semaine je dépose ma montre On me précise mettez votre prénom et tel mob je m’exécute , je reviens une semaine après pour la récupérer on me demande mon nom je le donne. On ne retrouve pas la montre ⌚️ même pb qu’il y a deux ans , donc la collaboratrice cherche ne trouve pas je lui laisse mes coordonnées car il y a deux ans on m’avait rappelé pour me dire on l’ a retrouvé !! Je repasse qq minutes après cette collaboratrice sort toutes les enveloppes, vous êtes Mr untel .. je lui dis non ( étonne de cette mention) si je dis oui on me donne la montre de l’autre personne? Bref je vois mon enveloppe avec mon prénom donc voilà lui dis je elle me réponds bah c’est ma collègue elle vous a dit le prénom et non le nom à noter … je pense que le Process est à revoir .. soit les enveloppes sont dispatchees ( il y a deux ans) sur plusieurs rangements, soit pb de cohésion d’équipe, puis on ne me demande pas si je veux une facture, cordialement
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Fabrice, je vous remercie sincèrement pour votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre montre lors de votre visite dans l'un de nos magasins. Vos remarques sont très importantes pour nous, car elles nous aident à identifier les domaines à améliorer dans notre processus d'amélioration. Je vais immédiatement transmettre votre réclamation à notre équipe interne afin qu'elle puisse enquêter sur ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre contribution à l'amélioration de nos services. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéLe personnel est toujours agreable
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès chère pour la réparation de mon ras dû cou
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéAccueil, à l écoute. Top merci
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéHistoire d’Or Noisy Le Grand ( cc arcades ) = super accueil et conseils d’une jeune demoiselle for et agréable , ce n’est pas tjs la cas mais elle relève le niveau et c’est top
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéEquipe à l'écoute et de bons conseils
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéRAS il y a un grand choix en modèles et en prix les produits sont mis en valeur la circulation autour des vitrines est aisée le personne est patient et donne les informations nécessaires.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéAprès quelques bonnes minutes d´attente , Emilie s´est occupée de moi, très pro et souriante 🫡.Au top, plaisir d´acheter et offrir!!Merci
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonnes vendeuses
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