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Résumé des avis
Le magasin PARIS-ITALIE offre un service professionnel et accueillant, avec un personnel sympathique. Les clients apprécient l'aide des vendeurs pour trouver des articles et le cadre agréable du magasin. Les gestes commerciaux et l'attention portée aux clients renforcent la satisfaction générale.
Expertise des équipes
"Une vendeuse très agréable et professionnelle"
"accueil professionnel et chaleureux"
"C’est très organisé et le personnel très sympathique"
Accueil et amabilité
"professionnel, sympathique, compétent"
"Service client professionnel"
"Toujours aussi accueillant et répond à mes attentes"
Réactivité
"J’apprécie que les vendeurs attendent qlq mn avant de venir vers nous et qu’ensuite ils proposent leur aide pour déterminer notre choix . Et avec tjs…"
J’apprécie que les vendeurs attendent qlq mn avant de venir vers nous et qu’ensuite ils proposent leur aide pour déterminer notre choix . Et avec tjs le sourire sans manifester d’impatience !
"Équipe très sympathique et à l'écoute"
"Le conseiller de vente très rapide et efficace . Le Mr connaît très bien son travail . Un grand merci à lui ."
Expérience en magasin
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Magasin très agréable"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéMerci à l'équipe d'Italie 2, Paris 13e !
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéN/A
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéToutes les personnes qui travaillent sont très gentils.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des conseillères et conseiller sont bien disponibles je reviendrai contente de mes 2 colliers
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéJe pense qu’il manque du personnel sur le site Histoire d’or Italie deux, surtout au heures de pointe
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéExpérience positive dans l'ensemble
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéUn peu d'attente avant d'être servie, l'hôtesse qui m'avait servi est forte agréable et souriante
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéService parfait, bijou défectueux remplacé sans discussion,superb👍
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéIl faudrait élargir votre gamme d'articles en or 750/1000e !
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis cliente fidèle de votre marque
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéRevoir le rangement pas tres chic des bijoux dans les sachets plastiques et la solidité des matériaux a la longue
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéDisponible
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéOn vois pas beaucoup de bijoux en or de 18 k .
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéDevis de réparation extrêmement cher pour un maillon écrasé je trouve.
Réponse de PARIS-ITALIE
Bonjour Yannick, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation dans notre bijouterie. Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour ce désagrément. Concernant le prix de la réparation, il est fixé par nos ateliers compétents en fonction de plusieurs facteurs, tels que les matériaux utilisés, la complexité de la réparation. Nous sommes conscients que le prix des réparations peut parfois être élevé, mais nous vous assurons que nos tarifs sont justes et reflètent la qualité du travail effectué. Nos experts s'efforcent toujours d'assurer le meilleur service possible, et les tarifs pratiqués garantissent la précision et le soin apportés à chaque intervention. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du travail de l'atelier; cependant, le prix était trop élevé.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéIl s’est recasée en même l’endroit en même jour que je l’ai repris de boutique. Je suis vraiment mécontent
Réponse de PARIS-ITALIE
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je tiens tout d'abord à présenter mes excuses pour le désagrément que vous avez rencontré suite à la casse de votre bijou. Je comprends parfaitement votre mécontentement. Je vous informe que votre demande est actuellement en cours de traitement depuis votre passage en bijouterie le 23/06/2024. Nous nous efforçons de résoudre cette situation dans les meilleurs délais et vous serez informé(e) par notre magasin dès que la réparation sera terminée. Votre satisfaction et la qualité de nos services sont notre priorité absolue. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire ou pour vous assister de quelque manière que ce soit. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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