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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRas tout est niquel
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et très sympathique
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, bijoux magnifique et de qualité, je recommande histoire d or pour de magnifique bijoux
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçu sous 15 jours au lieu de 2 !!!! Point relais fermé définitivement et non mis à jour et donc le colis s'est promené pendant 15 jours
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour le retard. Je ne manquerai pas de remonter votre remarque afin d'améliorer nos services de livraison. Je me suis également permise de revenir vers vous par mail, n'hésitez pas à consulter votre boite de réception. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBracelet ne correspondant pas du tout à la photo.. donc déçu car je m'attendais à un bracelet couleur plus oranger et quartz et j'ai reçu un bracelet couleur bois œil du tigre..
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, après vérification sur la fiche produit de votre bijou, il est bien mentionné " Bracelet Acier Hugues Boules Oeil De Tigre Marron Et Gouvernail Acier 21cm " Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 60 jours à réception de votre commande en boutique ou par voie postale. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiécommande parfaite
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSuper site, livraison parfaite !
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma commande mais ATTENTION, les achats en ligne ne permettent pas de cagnotter 10% du montant comme c'est le cas en magasin. Ce n'est pas clairement indiqué sur le site des si j'avais su je me serai déplacé en magasin
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéConforme! Livraison en point relais 5 jours après la date prévue! Pas de n• de suivi sur le site, obligé de contacter le service client pour en avoir le n•!
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, lorsque le colis est expédié vous recevez un mail d'expédition avec le suivi de votre colis. Pensez bien à vérifier dans vos SPAMS ! Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Emballage parfait
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité de l’envoi Site clair et simple d’utilisation
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTout a été impeccable. Livraison top Emballage soigné
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSuper intuitif et simple
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison conformes à notre attente.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison et services client parfait
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéProduits conformes à la présentation, très satisfaite. Joli emballage. Service et envoi rapide, impeccable.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, beaucoup de choix, une livraison très rapide et un très bon emballage. Je recommande !!
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéProduits conformes, emballage soigné, prix cohérent, livraison rapide.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéEnvoi dans les temps. Emballage très soigné et chic. Parfait.
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