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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéExpédition rapide et bonne communication sur le suivie de la commande
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéexcellent produit
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéHôtesse très à l’écoute
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiésite très clair et ordonné. livraison très rapide
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiétout était ok
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire simplement satisfait très satisfait même merci
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et je vous en remercie. Afin de pouvoir mieux vous satisfaire, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéenvoi très rapide
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéArticle conforme à la description, envoi soigné et rapide, choix varié, j'étais juste surprise de constater que la date n'avait pas été mise à jour sur la montre...
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, dommage cependant que la livraison ne soit pas possible pour ce produit.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéL’accueil est toujours agréable.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande. Click and collect rapide
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, commande faite puis retrait en magasin. Retrait sécurisé, équipe accueillante et souriante (Saint Jean-de-Vedas).
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande réalisée très facilement sur le site internet. Malheureusement j’ai fait une erreur dans la taille et J’ai donc dû aller en boutique. Vraiment très déçue de l’accueil en boutique, obligée de dire à la vendeuse quoi faire…
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Vous pouvez compter sur moi pour faire le point avec nos équipes pour améliorer nos services. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéFacilité d’achat et livraison rapide
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent site marchand. Service client réactif compréhensif et humain.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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