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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéC’est ma première commande, la livraison était rapide, mon article conforme à la description. Merci
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite facile d'accès, commande passée en click and collect...cadeau préparé parfaitement bien avec un accueil en boutique au top.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès content,livré rapidement, et très bien emballé, et belle présentation
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéPerle endommagée. Non satisfaite de cette commande et de l’accueil reçu dans deux de vos enseignes pour échange !
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Afin de pouvoir mieux vous satisfaire, n'hésitez pas à revenir vers moi au 09 69 32 36 19 ainsi nous pourrons échangé au sujet de votre ressenti et vous proposer une solutions. Par ailleurs, nous sommes navrés pour l'accueil reçu par nos magasins. Sachez que l’objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéProduits originaux et de bonne qualité
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation facile et réception en magasin
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéaucun probleme sur le site ,bien embalé livraison rapide je suis satistaite de ma commande
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiésuper satisfaite , envoi très rapide et bien protège
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande passée , une heure plus tard déjà prête en magasin
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLe site est simple à utiliser, bien organisé. Les filtres sont très utiles. La livraison en magasin est très rapide et le retrait très pratique.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien fait, expédition rapide, tarif plus que raisonnable. what else?
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéHistoire d'Or impeccable juste les boucles d'oreilles abîmés
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite simple d'utilisation et commande livre en temps et en heure à la boutique de Parly 2. Vendeuse aimable et patiente, ce qui couronne ma satisfaction global.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et personnel très compétent pour raccourcir gourmette Je suis ravie
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement ce que j’ai voulu et la livraison a été rapide
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis contente pour la livraison bien respect dans les délais
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBeau collier. Livraison rapide
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite agréable, livraison dans les temps et collier répondant aux attentes de ma fille.. top !
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