Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, livraison rapide en magasin !
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, rapide, efficace
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLa commande est simple est rapide
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de cette commande livraison rapide et soignée
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTres rapide
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéArticles de qualité, jamais déçu
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et très bien emballée, très belle présentation pour un cadeau
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBien organisé !
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps, produit conforme à la demande
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit, très satisfait seule soucis écrin un petit peu endommagé.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéPetite déception car les maillons de la chaîne commandée sont plus petits qu'ils ne paraissaient sur le site, mais livraison rapide et soignée
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je comprends votre avis et vous remercie de nous l'avoir partagé. Il est vrai que les photos ne sont pas toujours parfaitement représentatives, c'est pour cette raison que nous renseignons toutes les informations sur le descriptif. Mais je vous rassure, vous pouvez tout à fait vous rendre en boutique pour effectuer un échange contre un modèle plus épais. Cependant, je suis totalement ravie que nous ayons pu vous combler sur tout les autres aspects de votre commande. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéIdentique. Très rapide
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéService et livraison en heure et date prévue merci
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLes photos des produits ne reflètent pas la réalité.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, J'ai bien pris connaissance de votre avis et vous en remercie. Lorsque vous choisissez la gravure sur notre site voici la mention qui s'affiche à votre écran : "Visuel non contractuel. Avant de valider votre commande, pensez à bien vérifier le texte que vous souhaitez graver. Gravure texte : 12€ pour une face, 24€ pour deux faces. Pour un bijou/montres supérieur à 89€, la gravure texte pour une face est offerte, 12€ pour la deuxième face. Le produit gravé ne pourra plus faire l’objet de rétractation et ne pourra pas être retourné." Je comprends bien votre mécontentement, cependant, nous ne pouvons vous apporter d'autre solution. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. Cathy Service client Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
C est bien ce que je dit dans mon commentaire. Le site ne reflète pas la réalité des bijoux L intérêt de une gravure est qu elle se voit ! Ce n est pas l écriture qui pose problème, dans une gravure le fond des lettres est normalement mis en noir.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente communication et personnel très professionnel..
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès facile de commander, livraison rapide
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, bien construit et clair, emballage magnifique,très satisfaite
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait emballage soigné et arrivé dans le temps pour Noël
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéPas d’avis
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
