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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiétop!
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiétres contente
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation fluide et commande facile sur le site, packaging du colis excellent. Un 10/10 tout simplement.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéConvivial
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSite bien conçu, livraison rapide
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPas réaliste, mise à jour de carte fidélité incorrecte, commande reçu en double, Pendentif cancer reçu un scorpion et obligée de me déplacer à histoire d’or d’osny, franchement je ne recommanderai jamais sur internet !
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, après vérification sur votre commande n°95900121135006, je ne trouve pas trace d'un pendentif cancer. Vous avez commandé un pendentif clé et un pendentif boule perle de culture. Je vous invite à prendre contact avec nous au 0969323619 afin de nous apporter plus de précisions. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCe fut ma première commande et j en suis tout à fait satisfaite.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéArticle parfait très bonne qualité je le recommande
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié12 jours pour recevoir mon colis. Mails auxquels on répondait à côté.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour le retard de votre colis. Je vous informe avoir transmis votre remarque auprès de notre transporteur afin d'améliorer nos services de livraison. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiécadeau de noel donc je peu donner encore un avis sur le produit
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéje suis satisfaite de la commande ,envoie rapide dans une jolie boite,.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéFacile de trouver avec les suggestions proposées et très facile d’utilisation
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSite clair et facile à naviguer
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiésite bien fait aucune difficulté d accès. choix de bijoux important. prix raisonnables
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long, pour deux produits commandés deux semaines avant Noel qui ne seront livrés que fin janvier.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, votre Bague Edwyna Argent Blanc nécessite une fabrication sur mesure qui prend plusieurs semaines. Nous faisons le maximum pour vous livrer dans les plus brefs délais. En effet, nous ne pouvons pas effectuer une livraison partielle. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande. Livraison rapide
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBijoux délicats et envoi rapide.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon site et tres sérieux
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLa commande répond à mes souhaits
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