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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéReçu dans les délais
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTout s'est passé au mieux.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et article conforme à la description
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéfacile et le produits bien exposés
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéCommande sur le site, délai ralongé pour ne pas payer les frais de port. Au magasin, tu montres le mail, on te dis pas besoin et ça cherche pendant 3 jours les 2 colis que tu dois récupérer…
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBijou tel que je le désirai Livraison parfaite Merci
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé en ligne avec un retrait le même jours en magasin par une tierce personne. Très bien pas de soucis je recommande ce service.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPlusieurs commandes et jamais déçue
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRapide efficace soigneux
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéCorrespond bien à ce que j'avais commande paquet cadeau apprécié
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiébon service après vente
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéclair
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiécorrespond tout à fait à mes attentes
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu le collier cassé. Non disponible en magasin, uniquement sous délai de 15jours. Pas de cadeau pour Noël.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous invite à revenir vers nous au 0969323619 afin de pouvoir régulariser la situation. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation très aisée. Choix, délai de livraison par click en collect incroyable
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiésuper rien a dire facile rapide
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétres bon service
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