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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps Impeccable
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, rien à redire. Je recommande ce site.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait, article correspondant à la commande
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits. Conforme à la commande .
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien site colis reçu super vite et très bien emballer
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéFranchement très bon site je trouve toujours mon bonheur!
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPas très bien reçu en magasin au retrait de la commande
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l’objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler tout était très bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéservice impeccable , je recommande
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSite pratique et facile d'utilisation. De nombreux produits et le rapport qualité prix est très satisfaisant. En un mot....Top !!
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la commande
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien,livré exactement à la date prévue..on a juste un peu galeré avec le paquet cadeau car la boîte ne rentrait pas dans l’étui ...
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéParfais
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAcheté plusieurs articles sur le site et jamais déçue. J'ai fais 1 retour qui a été rapidement remboursé. Sinon,tout s'est très bien passé, tout est vraiment impeccable, rien à redire. Je recommande vivement.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien reçus avec une jolie emballage
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