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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéQuand on veut passer à la page suivante, on remonte direct en haut de la 1 pages ce qui fait qu’on doit tout redescendre afin de retrouver ou on en était
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPas mal.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Afin de pouvoir mieux vous satisfaire, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité, représentatif de la photo sur le site livraison rapide, soigneuse avec un bel emballage !
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente livraison et commande le bijou était comme indiqué sur le site c’est top!
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai commander une bague que j'ai fait graver pour mon copain malheureusement la bague était beaucoup trop petite . J'ai voulu la renvoyer et histoire dor mon justifier qu'il fallait payer 25€ de retour plus 15€ de gravure je trouve sa un peu abuser quand même
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, comme indiqué sur notre site, les bijoux gravés ne sont ni repris ni échangé. Vous avez donc aucun frais de retour, cependant si vous souhaitez un effectuer un retour en bijouterie, celui-ci peut vous proposer une dégravure à vos frais. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétres serieux
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix . Très bonne expérience.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJai recu sa en deux jour cest genial , car quand l'on commande on adore le recevoir rapidement . Les bijoux sont d'une super qualite je recommande et je repasserais commande en decembre .
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage parfait
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéCommande facile et rapide. Retrait au magasin très simple.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est simple, l'envoie est rapide et les produits sont bien protégés
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès beau collier et très belle bague.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéproduits bien présentés, correspond à mon attente, très vite reçu, je suis ravie
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite! Commande et livraison rapide.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéSuper même eu une petite pochette cadeau top
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace très bon service
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéCommande pas conforme au niveau de la tailles commandé une 51 reçu une 52 donc renvoyer puis attente de remboursement et recommandé
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous rassure, dès réception de votre colis puis son enregistrement, vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéSite très bien, bijou tout à fait conforme à la présentation seul bémol 48h de retard sur la date prévue de livraison
Avis affichés par ordre chronologique
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