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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéColis reçu dans les temps. Conforme à l'image. Je suis ravie de mon achat en ligne. A très vite. Je recommande.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation simple, description produit conforme... Site à recommander
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLa gravure n’est pas assez visible
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour partager votre avis suite à votre commande passée sur notre site internet. Je suis navrée d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je me suis permise de revenir vers vous par mail vous demandant les photos du bijou reçu, afin d'avoir un visuel sur l'état de la gravure. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTout s’est passé très vite , aucun problème et personnel accueillant
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéRapide efficace, feedback très rapide sur le suivi de la commande, mention spéciale au nouveau vendeur dans la boutique de st clément à Montpellier d’une grande gentillesse
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéenvoie rapide avec boite sac et ruban comme en boutique
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès non site,bien détaillé. 9
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJ adore cette marque je comande tout les fois
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéCette montre automatique est une vraie merveille ! Elle est très élégante et tout l'monde me demande d'où elle vient. Je rêvais pouvoir m'en offrir une et c'est certainement un bijoux que je garderai longtemps. La livraison a été très rapide et l'emballage très soigné.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPhoto pas de donnes qualite
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour améliorer notre qualité d'image. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais malgré un payement supplémentaire pour une livraison en 72h, il y avait du retard
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiésite très clair
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéras c est ok
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéFacilité plus la recherche
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPARFAIT LIVRAISON EN TEMPS ET HEURE UN GRAND MERCI A VOUS ET VOTRE EQUIPE
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