Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande arrive avant la date prévue
-
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéok pas de soucis avec le site, le problème vient plutôt de la qualité des produits de la marque
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. N'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
-
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéConforme à ma commande
-
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéUne très bonne livraison. Tout c’est bien passé.
-
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison au top super rapide
-
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien emballé, envoie rapide. C’était un cadeau elle a adoré
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéparfait. commande en ligne et retrait en boutique
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un pendentif et des boucles d'oreilles dans un magasin Histoire d'Or au Forum des Halles. L'accueil a été très agréable et les conseils très judicieux. J'y retournerai.
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéCommande réalisée sur le Web et reception en moins de 72h en magasin, parfait. Juste que je n'ai pas reçu le SMS, bizarre
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon site
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéfin et discret, très joli satisfaite de cet achat pour un cadeau merci
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide dans une boite soignée et belle.
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiécommande reçue dans les délais indiqués
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis trop contente, j’adore acheter chez Histoire d’Or :)
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéYa beaucoup de choix
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonnes prestations (livraison,packaging)
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès joli colis ! Tout est soigné dans le moindre détail !
Avis affichés par ordre chronologique