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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Livraison prévue 72h, colis reçu 8 jours après!"
"Facile a choisir, livraison rapide"
"Commande arrivé avec soins merci de continuer à nous émerveiller"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéplus petit que sur la photo
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec une grande attention que nous avons lu votre avis et nous vous en remercions. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Nous avons remonté votre avis à nos services pour améliorer le rendu en ligne de nos bijoux. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès contente mon fils été heureux
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réception, colis bien emballé,et livraison rapide .je recommande
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSuper je n'ai pas eu de problème en magasin ou sur le site internet, les vendeuse de parle 2 et de Châtelet mon super bien renseigné, un grand merci. Le seul problème sera le fait de ne pas avoir eu ma facture ainsi que mon certificat d'authenticité, et impossible de l'avoir.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéArticle de mauvaise qualité
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que nous avons lu votre avis au sujet de votre commande passée le 08/10/2021. Nous sommes sincèrement navrés si votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si le bijou ne vous convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéAu top Je recommande
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiépas de surprise bonne qualite
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéRavie de mon bijou Rapidité de livraison Parfait
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSite très simple d utilisation, livraison très rapide
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéJolie !
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès beau bracelet acier doré. Livraison rapide et très soignée, boîte, sac cadeau. Rien à redire. Parfait.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiérapide et efficace parfait
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai peur que les boucles d’oreilles glisses et de les perdre.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPratique. Idéal quand on ne peut pas se déplacer. Envoie rapide et efficace
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Parfait.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéRéservation en magasin facile.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès large choix de bijoux, de qualité et à tous les prix.
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