Evaluations clients
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Assez simple pour info et contrat via email ou téléphone. Les Informations donnée pour trouver la box et repères sur places peuvent être améliorés
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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J’ai eu un excellent contact téléphonique !!!pas de site hormis pour regarder l’allure des box proposés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Je suis très satisfait de Homebox STRASBOURG. Ils étaient très facile à contacter, et ils ont pris ma demande en compte directement. Je peux même dire qu’ils se sont pliés en quatre pour me trouver la taille de box dont j’avais besoin. De plus, ils ont communiqué tous dont j’avais besoin, et étaient prêt à répondre à tous mes questions. Une très bonne accueil, un box très propre et sécurisé, et un mont charge qui m’a beaucoup aider. La seule chose que je peux être emeliorer est l’indication pour trouver le box, car c’est une vraie labyrinth. Donc il faut aller avant le jour de ton déménagement pour trouver ton box. Mais je suis très satisfait et sûr de les réutiliser
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Très bon accueil et personnel très agréable et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Personnel réactif et sympathique lors du chargement des box
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Très sincèrement L'équipe HOMEBOX
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Box niquel bien propre et très bien surveiller avec caméra et code bonne capacité de rangement
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Personnel aimable. Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Très bon échanges téléphoniques, très bon accueil sur place. Box très pratique et bonne disposition.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Personnel de l’accueil avenant souriant et agréable. Le personnel de l’écrire actif et réponds au mail très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Bon accueil, bien expliquer et box propre. Structure bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Personnel à l’écoute et fort sympathique ! Prise en charge 100% à distance donc aucunement besoin de se déplacer ! Les locaux sont propres, surveillés et facile d’accès. Rapport qualité/prix au rendez-vous :)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Tres bon accueil téléphonique, réactivité, courtoisie......
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Personnel convenable
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Très bon accueil. Personnel disponible et à l'écoute. Le prêt du véhicule est vraiment un grand plus.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Lieu accessible prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Le service décrit au téléphone est toujours flou et ne correspond pas à la réalité ( on peut se demander légitimement pourquoi une grille des prix n'est pas fournie directement sur leur site ) : la personne au téléphone m'avait donné un horaire limite pour l'arrivée et l'ouverture du box en me promettant également que tous les papiers seraient prêts : arrivé sur place, l'horaire donné au téléphone ne correspondait pas, et j'ai dû revenir le lendemain ( pratique après une journée de route en camion, heureusement que ce n'était pas une location et que j'avais des amis pas loin ), le lendemain les papiers n'étaient absolument pas prêts et j'ai eu la mauvaise surprise de devoir acheter en plus un cadenas vendu sur place ( cher comme il se doit dans ce genre d'endroit ), personne ne m'ayant informé qu'il était nécessaire d'en fournir un. Pour une demi heure de déchargement et de remplissage du box, on a passé plus d'une heure pour que les papiers soient prêts et les remplir. Je n'ai pas eu besoin du box très longtemps, mais le système soit disant flexible au téléphone vous oblige en réalité à payer pour un mois complet ( et ensuite cela devient soit disant au pro-rata, mais au vu des pratiques constatées, j'aimerais voir ). Au moment de récupérer ma caution, je remarque que le montant sur le papier ne correspond pas du tout au calcul logique, et m'aperçoit en demandant une rectification qu'on a essayé de me faire payer une assurance pour le mois suivant... Conclusion pour 15 jours de box, j'ai payé 30 jours, au moment de me rendre la caution, on a essayé de m'arnaquer, toujours en me donnant du Monsieur... La caution est rendue plus de 3 semaines après le départ du box ( "on ne peut pas faire autrement Monsieur" )... Si vous avez à faire à Homebox, souvenez vous qu'il faudra toujours être derrière eux et tout vérifier, je ne sais pas si il existe de meilleurs services, mais celui là est clairement à éviter!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer. Je suis très surpris toutefois par votre commentaire. Nous vous avions indiqué, comme nous nous attachons à le faire systématiquement avec nos clients, les règles de bon fonctionnement de notre service et de notre agence. Cela concerne par exemple la prise de possession du box à 17h maximum (vous êtes arrivé sur les lieux à 18h, soit à la fermeture de l’accueil), la nécessité de se munir d’un cadenas (soit le vôtre, soit l’un de ceux que nous vous proposons à la vente car ainsi vous êtes le seul détenteur de la clé/du code), mais aussi la durée minimale de location d’1 mois chez nous comme le stipulent nos CGV, ou encore la nécessité de déposer un préavis pour fixer la date de restitution du box. Pour éviter tout malentendu, ces informations sont données à l’oral et reprises à l’écrit dans nos échanges. En ce qui concerne la partie administrative, les papiers qui nous ont été fournis n’étaient pas conformes et nous n’avons pas pu établir le contrat ; cette partie a donc été remise au lendemain le temps pour vous de rassembler les pièces nécessaires. Enfin, vous nous avez indiqué avoir vidé votre box a posteriori, sans avoir déposé de préavis. Nous vous avons donc restitué votre caution minorée du solde dû pour la location mensuelle de votre espace. J’aimerais pouvoir en discuter directement avec vous et il me tient à cœur de vous recevoir en RDV. N’hésitez pas nous contacter par téléphone. Très sincèrement Eric R., directeur du centre HOMEBOX de Marseille Plombières.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Personnel a l'ecoute reactif locaux bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Parfait sécurité au top tres bon accueil prix intéressant tres propre a l’intérieur
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
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Bon service, box bien entretenu.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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bon accueil, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Très bon accueil et très bonne réactivité de vos agents
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Extremements serviable et sympathique, jy retournerai sans hesiter si besoin
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Parfait, personnel au top, nous sommes ravis
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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toujours très bien reçu et très efficace!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE W. *
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Box facilement accessible , taille adaptable a chaque situation , prix abordable . Des chariots plus petits en libre accès , serait appréciable .
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Accueil chaleureux et très efficace. Box réservé en une demi-journée, accès facile et réactivité impressionnante.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Installations bien conduces et très propres, ventilées. Prix vraiment très élevés, et aucune flexibilité pour négocier même si l'on loue plusieurs espaces...
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement ravis que nos installations et notre service vous aient apporté satisfaction. En ce qui concerne les tarifs, ils correspondent aux prestations que nous fournissons (sécurité optimale, surveillance 24h/7, accès personnel et 24h/24, matériel en libre service sur place, souplesse du contrat, installations modernes avec des box sains et ventilés, etc.) que des solutions de stockage alternatives, certainement moins onéreuses il est vrai, ne seront pas en mesure de vous proposer. Pour ce qui est de la location de plusieurs espaces, il est très compliqué d'appliquer des tarifs préférentiels en été car c'est une période de haute saison : la demande est très forte et nous avons parfois du mal à y répondre par manque de box disponibles. Nous restons à votre entière disposition et à votre écoute si vous souhaitiez en discuter par téléphone ou directement en agence. Très sincèrement L'équipe HOMEBOX
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Le site est très sécurisé et rassurant, et les équipes à la fois très serviables et très professionnelles. Pour une première de ce genre de service, j'avoue que je n'irai pas chercher ailleurs. Accessoirement, le HomeBox de Brest est super bien situé à côté du tram, donc bien pratique. Merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Regrette les modalités de l'assurance, lesquelles relèvent d'une vente forcée. Homebox flirte avec la légalité en se dédouanant de toute responsabilité.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. Nous sommes navrés de votre ressenti et vous invitons à nous recontacter à l’agence, nous serons ravis vous recevoir en rdv pour en discuter. Très sincèrement L'équipe HOMEBOX
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Très bien contente
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Prope,chariot a disposition et facile d' accés.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Bravo pour l'accueil !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *
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Demande de devis et d’information rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous en sommes très heureux. Très sincèrement L'équipe HOMEBOX
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Facile d'accès Personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Accueil téléphonique très sympa et sur place pareil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Service, accueil, tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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Parfait! Accueil et tout ce qui gravite autour. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Installations très adaptées. Réactivité et professionnalisme. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Le personnel est très agréable, les box sont très sécurisés et faciles à amenager.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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tres pro
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Très Bon accueil et service super
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Locaux très propres, accueil professionnel et disponible
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Très compétent, sérieux, n'hésite pas à vous dépanner si nécessaire ! Le meilleur garde meubles de la région. Vivement conseillé !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *
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Agents d'accueil très sympathiques et serviables!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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J'ai reçu le service attendu avec professionnalisme et aimabilité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *
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Parfait, facilité d'accès, mise à disposition de chariots.... Tarifs un peu chers mais ça dépanne bien d'avoir un box disponible à tout moment et sécurisé. Accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Personnel courtois et très disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N. *
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très pratique, très propre, tarifs raisonnables et avec un excellent accueil... Mieux c'est difficile... Frederic
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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Location et signature du contrat très faciles accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
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Tres propre, materiel pour decharger
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Très bon accueil du personnel. Informations claires
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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-Tout est bien expliqué. -Les assurances ne sont pas cher et vous avez la possibilité de prendre la votre . - les lieux sont propre . - sécurité par code et video. - personnel très sympathique et a l ecoute .
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Rien à dire, très satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Bon service et bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Accueil sympathique et organisé. Facilité d'accès. Propreté. Diables à disposition. Très petits box également disponibles. Horaires très larges.J'avais déjà utilisé les services de Homebox il y a quelques années et en étais déjà très contente.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Tres Bon
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Bon acceuil et bons renseignements sur la marche à suivre. Par contre pour le remplissage des box,le vidage des marchandises dans l'ascenseur est contraignant et la place de parking pour déballer les affaires est insuffisante dans le sens ou il n'y a qu'une voiture à la fois donc attente avant de vider nos coffres.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Très bon accueil service au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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Pour le moment ( location toujours en cours ) je suis satisfait à part un petit souci pour faire > le système de fermeture Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Accueil très sympathique et professionnel. Site propre. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon accueil, box dispo 24/24, emplacement avec parking
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Aucun avis particulier
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *
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Excellent service et personnel adorable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Je trouve le concept très intéressant j'ai pu louer un box rapidement tout ça à distance tout par informatique en moins d'une semaine local propre et bien entretenu personnel accueillant et qui explique très bien le concept vente de cadenas de cartons pour des déménagements apparemment location aussi 2 camionnette pour faire un déménagement que je n'ai pas testé néanmoins je recommande le home box de Saint-Priest!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *
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Complet et pratique
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Disponibilité et professionnalisme + box très accessible et propre ! Rien à redire c'est top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Une réactivité sans faille pour un service parfait. Merci pour votre professionnalisme et votre sens du service client.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Excellent service. La prise en charge est très sérieuse, l'accueil formidable. Les box sont propres et très sécurisés. Un grand merci pour votre disponibilité!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *
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HOMEBOX a arrangé la location du box à distance, très facile pour moi dans ma fonction de curatelle auprès d'une majeure en difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Membres de l'équipe bienveillants et très à l'écoute des besoins clients
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Location parfaitement géré à distance, contacts efficaces et sympathique. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Accueille très bien, box très propre. Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N. *
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Fluide et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Ras. Confirme à mes attentes. À voir maintenant avec mon fils et son épouse quand ils reviendront du Cambodge fin septembre
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Accueil, service au top
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Personnel à l'écoute. Site propre et facile d’accès à toutes heures.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *
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À ce jour, je n’ai que des éloges concernant le site Homebox de Pau. Le site est pratique: codes, circulation, matériel à disposition. Le lieu est propre, aéré, frais pendant les grosses chaleurs. Les gens qui y travaillent présentent le concept clairement et répondent aux questions de façon fort sympathique ! Le prix est raisonnable pour les 13 m2 dont j’ai besoin. Il me reste à tester le départ du box, le prêt du véhicule ... cette ultime étape ne m’inquiète pas à priori. Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
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D’excellents professionnels à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W. *
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Personnel à l'écoute. Beaucoup d'outils disponibles. Box très sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Tout était très bien je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *
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J'ai été bien accueillie, la personne à été disponible, claire et aidante. La prestation proposée par HomeBox réponds parfaitement à mes besoins autant matériel que humain. La location est quelque peu honereuse, cependant le service est de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Très bon service. il n'y a rien à redire. merci.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Service parfait, il faudrait juste éduquer certains utilisateurs, les quais de déchargement n'étant pas des parkings !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Personnel accueillant. Site propre.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Rapidité et efficacité des collaborateurs HomeBOX
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Très serviable et très polie envers vers le client et ma note est de 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Prestations très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Personnel très aimable et arrangeant. Les boxes sont propres et très sécurisés.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Excellent accueil de la part de toute l'équipe. Explications claires et concises.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Très bien accueilli, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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rien a signaler service parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Je trouve l’équipe formidable et très professionnel Je suis vraiment satisfaitl
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique