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Résumé des avis
Homebox est souvent décrit comme un service simple à utiliser, avec un accueil chaleureux et des explications claires dès le départ. Les clients retiennent aussi la disponibilité de l’équipe et la facilité pour réserver à distance, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante.
Accueil et amabilité
"Mon expérience a été très bonne. l'accueil très sympathique. Juste les augmentations de mensualités un peu chères."
"Très accessible très propre et personnel très agréable"
"Personnel agréable et "arrangeant"."
Expertise des équipes
"Great service. Recommend sans hésiter"
"Souple et compréhensive, l’équipe est très accueillante. Les locaux sont propres et bien agencés. Parfait !"
"Très bonne accueil, endroit propre et pratique !"
Réactivité
"Équipe disponible"
"Personnel agréable et efficace. Bonne expérience."
"Trés bon accueil du personnel, attentif, soigneux"
Expérience en magasin
"Entrepôt très propre facile d’accès direction et employés très agréable et très respectueux et serviable et à l’écoute des clients"
"Je suis depuis peu dans mon box. J'ai apprécié la disponibilité du commercial pour me recevoir. Le lieu reste facile d'accès et très commode."
"Accueil excellent .Propreté des locaux et des boxs excellent."
Choix
"Ravie d'avoir choisi Homebox : super accueil et service au top."
"Très bonne expérience, facile d'accès, grand choix de box et de nombreuses aides sur place pour déplacer les affaires"
"Accueil sympathique et efficace, grand choix de surface et volume"
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Andrii S.
17 déc. 2025
Avis vérifiéLes informations sur site-web sont absolument claires. J'ai eu la réponse pour devis très vite. Dépose des affaires dans le box — aucun problème.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Andrii, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis que nos informations aient été claires et que votre expérience avec nos services ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Julien B.
17 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute des moindres questions Des réponses données très clairs Box au top et facile d'accès
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Julien, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que nos box vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. L'équipe HOMEBOX
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Stephanie J.
17 déc. 2025
Avis vérifiéUn bon accueil et de bons conseils Satisfaite !
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau bientôt. Bien cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Djaita N.
17 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, entrepot bien entretenu facile d'accès. Je recommande.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Djaita, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de notre entrepôt. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt chez HOMEBOX. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Blanche M.
17 déc. 2025
Avis vérifiéPour l'instant tout s'est bien passé.....On verra au moment de la reprise de mes objets
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Blanche, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience jusqu'à présent a été positive. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions lors de la reprise de vos objets. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Cindy H.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil très sympathique et de bonnes explications à votre écoute
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Cindy, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos explications vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Bien cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Philippe D.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTrès facile et bien placé. Bon sens du service
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et bien placé. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Pascale D.
17 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et explications de qualité
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Pascale, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Fathma M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéNul je ne recommande absolument pas.
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Anonymous P.
1 déc. 2025
Avis vérifiéC’est la seconde fois que nous avons recours à Homebox et nous sommes satisfaits du service rendu. Nous recommandons Homebox sans hésiter.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos services et que vous avez choisi HOMEBOX pour la seconde fois. Votre recommandation nous touche réellement et motive notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Bruno B.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Bruno, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Nicoleta P.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès réactives, accessibilité au box facile
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Nicoleta, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Nadine H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec HOMEBOX. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Anonymous T.
20 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil vraiment chaleureux, bien organisé. Mets le client à l'aise. Box impeccable. Tellement contente du service, loué un nouveau box d'appoint. Recommande vivement autour de moi.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous mettre à l'aise et que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre recommandation est précieuse et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
Réponse de Anonymous T.
Merci avec plaisir. Un nouveau client va vous contacter 👍
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Anonymous E.
20 nov. 2025
Avis vérifiéUne belle équipe à HOMEBOX ROISSY EN FRANCE . Je vous embrasse, Marie
Réponse de Homebox.fr
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Alicia Y.
20 nov. 2025
Avis vérifiéService client au top ! J'ai pris un box à Toulouse, j'ai été super bien reçu, le gérant est très gentil et à l'écoute. Il donne des conseils pertinents. Le box est nickel.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Toulouse a su vous apporter satisfaction et conseils pertinents. Votre expérience est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Anonymous A.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de manière générale, très bon service et personne très à l'écoute.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Sabrina P.
20 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnels très accueillant. Box facilement accessible.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été accueillant et que l'accès à nos box a été facile. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Patrick D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéEXPÉRIENCE TRÈS DÉCEVANTE - À ÉVITER, SURTOUT EN CAS DE SINISTRE ⭐ 1/5 - DARDIBOX (HOMEBOX) Aubière - Box N°453 Contexte : Suite à un sinistre nécessitant la reconstruction de notre logement, nous avons loué un box de 13,50 m² pour 260,28€ TTC/mois (durée prévue : 10 mois à compter du 24/10/2025) pour entreposer nos meubles pendant les travaux. PROBLÈMES MAJEURS DÈS LE PREMIER JOUR : Accessibilité catastrophique : ❌ Portes automatiques hors service : impossible d'entrer normalement ❌ Monte-charge EN PANNE : obligation de tout monter par les escaliers ❌ Box excessivement éloigné des accès ❌ Résultat : perte de temps considérable, fatigue extrême lors du déménagement RÉPONSE DE L'ENTREPRISE INADAPTÉE : Après signalement de ces dysfonctionnements, la seule solution proposée : "passer par une autre entrée ENCORE PLUS ÉLOIGNÉE du monte-charge" (qui de toute façon ne fonctionne pas !). Aucune excuse, aucun dédommagement, aucune considération. CE QUI EST INADMISSIBLE : Payer 260€/mois pour des équipements NON FONCTIONNELS Aucune information préalable sur ces pannes lors de la signature Absence totale de prise en compte de notre situation déjà difficile (sinistre travaux) Manque flagrant de professionnalisme et d'empathie Pour 260€/mois, on est en droit d'attendre : ✓ Des équipements en état de marche ✓ Un service client réactif et des solutions adaptées ✓ Une accessibilité facilitée, SURTOUT quand on déménage des meubles CONCLUSION : Dans un moment déjà éprouvant (reconstruction post-sinistre), cette entreprise ajoute du stress au lieu de faciliter les choses. Je ne recommande absolument pas, particulièrement aux personnes en situation de sinistre qui ont besoin de fiabilité et de sérieux. Dossier en cours pour faire valoir mes droits et obtenir réparation.
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Monique J.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite. Personnel à l'écoute et très chaleureux. Je recommande vivement.
Réponse de Homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous a apporté satisfaction. Votre recommandation nous encourage à continuer de fournir un service à la hauteur de vos besoins. Bien cordialement. L'équipe HOMEBOX
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