L'accueil au magasin Histoire d'Or du Passage du Havre est chaleureux et professionnel, avec des vendeurs attentionnés et de bons conseils. Les clients apprécient la diversité des bijoux et la rapidité des prestations. Une expérience recommandée pour des achats réussis.
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A. N.
31 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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Isabelle S.
31 déc. 2024
Avis vérifiéPrise en charge désastreuse, si je n'avais pas sans cesse rappeler pour faire avancer le travail je n'aurai jamais obtenu le bijou pour Noël alors que je l'avais confié largement en avance. D'autre part malgré toutes les explications données dès le départ, il fallait sans cesse que je les redonne. Heureusement que le résultat final était réussi mais la prise en charge a été totalement nulle...
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Isabelle, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navrée d’apprendre que la prise en charge de votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que cela a généré des désagréments. Votre retour est précieux, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos services et éviter de telles situations à l’avenir. Cependant, je suis ravie que le résultat final ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu recevoir votre bijou pour Noël. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre prise en charge et garantir une expérience plus fluide et satisfaisante pour nos clients. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Lisa M.
31 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis allée dans votre boutique pour remplacer des fermoirs de boucles d'oreille que j'avais perdus. Je suis contente d'avoir trouvé ce qu'il me fallait.
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Braham K.
31 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe en parfaite symbiose avec les clients , sympa et réactive , mes félicitations
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Marine F.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire.
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S. R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéCadeau pour ma fille
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Catherine C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLa seule chose qui me dérange est d’avoir payé 42 € pour faire rétrécir la chaîne de mon fils après 1 mois et demi de date d’achat en Corse pour l’anniversaire de mon fils nous n’avons pas été informés que cette prestation était payante
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E. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéArrivé dans la boutique j’ai montré une image d’un bijou que je voulais mais la vendeuse m’a dit qu’elle ne savait pas et de faire le tour du magasin pour voir si y’en avait.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en boutique. Je tiens à vous présenter mes excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est précieux et nous permet de mieux identifier les axes d’amélioration nécessaires afin de garantir une prise en charge irréprochable et un accompagnement personnalisé lors de vos visites en boutique. Nous espérons que, malgré cet incident, le bijou choisi saura pleinement vous satisfaire. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue, et nous restons à votre entière disposition pour toute question ou suggestion. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Florentin C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJe trouve que l'espace est très petit.
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Eva L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBien orientée par les vendeurs et rapidement servie
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Nolwenn B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéL’accueil, la bijouterie, le site tout est au top !
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Mustafa D.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTheo top vendeur
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Valerie F.
26 déc. 2024
Avis vérifiéMerci aux conseils de l équipe
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Steven K.
26 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et conseils très professionnels de la part d’Elisabeth. Bravo et merci, surtout en période de grande affluence avant Noël.
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Edith T.
26 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix ,et bons conseils de la part du personnel
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Romane A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéJsp
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Brigitte D.
26 déc. 2024
Avis vérifiémanque d'informations
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Brigitte, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience en bijouterie. Je suis navrée que le manque d’informations lors de votre passage ait pu nuire à votre satisfaction. Nous nous engageons à offrir un service de qualité en répondant au mieux aux attentes de nos clients. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à l’équipe concernée afin de renforcer notre communication et d’améliorer l’accompagnement offert en boutique. Notre service client reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour répondre à vos éventuelles questions. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Kumar P.
26 déc. 2024
Avis vérifiéMagnifique
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Brigitte D.
26 déc. 2024
Avis vérifiéje suis satisfaite de mon achat
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Pascale F.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service de perçage mais erreur sur la taille des boucles d'oreille !
Avis affichés par ordre chronologique