Blog Pour les entreprises

Avis clients de Paris-Passage Du Havre

4.4 / 5

Calculé à partir de 291 avis obtenus sur les 12 derniers mois

430 avis depuis le 16/09/2023

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Histoire d'or A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    PARIS-PASSAGE DU HAVRE

Filtrer par note

  • 303
  • 52
  • 30
  • 20
  • 25

Informations Paris-Passage Du Havre

Sélectionner la source des avis

    PARIS-PASSAGE DU HAVRE

  • Société

    Histoire d'or

  • Description

    Vivez l'expérience Histoire d'Or, le premier bijoutier de France. Découvrez plus de 5000 bijoux et montres en ligne ou dans l'une de nos 350 bijouteries.

  • Adresse

    Passage du Havre 75009 PARIS

  • Website

    https://www.histoiredor.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients Paris-Passage Du Havre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel a réussi à me trouver le modèle que j’avais repéré sur catalogue et que je n’avais pas réussi à trouver sur site

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super conseille de la vendeuse (la responsable de la boutique je crois) qui même 10 min avant la fermeture m’a bien conseillé, montré les produits que j’ai pu essayer et acheter ma chaîne (bonne longueur et bon épaisseur de maille vis à vis de ma taille de cou et de mon style). Super expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES BAPTISTE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    À découvrir ceux qui la connaissent pas beaucoup de choix personnel pro et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE EMMANUEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à Théo pour son accueil et l’achat rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai jamais reçu de mail ni de sms concernant l'arrivée du produit demandé.(bague) alors que généralement c'est le cas. J'ai téléphoné à tout hasard à la boutique ce mercredi et une conseillère vendeuse m'annonce hier qu'elle était arrivée depuis le dimanche! La personne me dit que c'est à cause du Black friday et d'une panne informatique. C'est toujours la même chose partout dès qu'il y a un pb c'est toujours un souci informatique. Sinon, un peu d'attente malgré peu de personne dans la boutique à ce moment-là. La bague n'est pas chère et fait beaucoup d'effet.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis ravie de mes dernières commandes ! Le personnel a été extrêmement gentil, et le niveau d’organisation est irréprochable : tout était parfait. 👌 Bonne continuation !

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La vendeuse était accueillante, gentille, le bijou est beau, le prix correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Moyen sur le conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Martine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le conseil que vous avez reçu lors de votre passage en bijouterie n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous, et nous nous engageons à améliorer constamment nos services pour mieux répondre à vos besoins. Soyez assurée que nous prendrons en compte vos remarques afin d'ajuster notre approche et d’offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Nous attachons une grande importance à la qualité du service que nous proposons, et votre retour contribue directement à notre démarche d'amélioration continue. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été très content de l'accueil et du temps que m'a consacré Céline la vendeuse. Elle m'a très bien conseillé et aidé à faire le bon choix. Je recommande votre magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour l'accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service était rapide, efficace et très agréable. La vendeuse m’a très bien conseillé et accompagné. Je suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par ELINNA G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Travail bâclé

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Juliette, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec notre service de réparation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à nous transmettre plus d’informations via notre formulaire en ligne ou à vous rapprocher directement de la bijouterie où la réparation a été initialement demandée. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée. Nous restons pleinement engagés à vous offrir un service de qualité et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    CCC

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est dommage que vous n’ayez pas d’or 18 carats et particulièrement sur les bijoux en diamant

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Chez Histoire d'or, nous avons à cœur de garantir la satisfaction de nos clients et sommes toujours attentifs à leurs remarques. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions, elles nous aideront à nous améliorer constamment. Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je s uis toujours satisfaite de votre magasin pour son choix , son accueil et son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très agréable et très professionnelle. Elle nous a bien tout expliqué et a bien répondu à nos questions

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les vendeuses et le vendeur sur place ont été d’une grande aide!

    Avis du , suite à une expérience du par LEA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’attente un peu longue car il y a du passage dans la galerie commerçante. Les bijoux sont bien présentés et mis en valeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et professionnalisme impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçue par Theo ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LEA V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DJEDJIGA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait ras

    Avis du , suite à une expérience du par LISA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très gentille et de bon conseil à l écoute et disponible malgré l affluence au magasin bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Contente de mon achat et du professionnalisme de l ‘équipe

    Avis du , suite à une expérience du par EVE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très attentive et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service, je suis tombée sur une conseillère attentive qui a su être adaptable et qui a pris le temps de me proposer des compléments suite à ma demande. Seul bémol qui n’est pas de son fait, les boîte ne sont pas adaptée au produits. J’ai acheté une paire de boucle d’oreille qui se balade dans la boîte car rien n’est prévue pour qu’elle tienne et que lors de l’ouverture la présentation soit qualitative

    Avis du , suite à une expérience du par MEGANE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magnifique bijoux les prix sont très raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par MERLYA D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai attendu au moins 20 minutes qu'une personne du magasin me parle et vienne me voir. Heureusement que la vendeuse qui s'est occupée de moi était super !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE H.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Annabelle, je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez dû attendre avant d’être pris en charge en magasin. Nous comprenons combien il est important de recevoir une attention rapide et de qualité lors de votre visite et je vous présente nos excuses pour cette attente. Je suis ravie de savoir que notre conseillère a su, par son professionnalisme, rendre votre expérience plus agréable. Chez Histoire d'Or, nous avons à cœur de vous offrir un accueil chaleureux et un service attentif, car votre satisfaction reste notre priorité absolue. Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et j’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai récemment acheté une bague de fiançailles chez Histoire d'Or - Passage du Havre, et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. L'accueil chaleureux et le professionnalisme de ma conseillère de vente, Élisabeth, ont vraiment fait la différence. Elle a su me guider avec expertise et gentillesse, rendant ce moment spécial encore plus mémorable. Je recommande vivement ce magasin pour leur excellent service et leur belle sélection de bijoux. Merci encore à toute l'équipe, et surtout à Élisabeth !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je tiens à remercier Monsieur Théo pour son professionnalisme, sa réactivité et son sens de l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super service par Théo, qui a tout bien expliqué et qui fait même une recherche pour nous. Merci pour ce super service et à très vite!

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil était top, la vendeuse très gentille et le passage en boutique rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfais

    Avis du , suite à une expérience du par PRIYANKA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent conseil de la vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTHILDE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande cette boutique l'accueil et parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La responsable Valentina est formidable, dans le besoin d'une taille spécial pour une bague dans un délai assez court, elle est la seul à avoir trouvé une solution malgré les différents magasin visité. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, employés très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé que c'était rapide, efficace et une vraie réponse à mon souci. Merci beaucoup aux équipes (Jeanne ...)

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENA B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La fille qui a pris ma commande était sympa, mais la fille qui m’avait encaissé pas du tout.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Daniel, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été pleinement satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer notre service, afin de répondre aux plus hauts standards de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain achat. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Céline a été SUPER ! Et a bien pris soins de moi , j’étais très heureuse de vous confier mon bijoux

    Avis du , suite à une expérience du par MERIEM S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Récupération d'une commande en ligne et achat complémentaire en magasin. Service au top, attentionné, professionnel - merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite de la qualité des bijoux achetés en bijouterie.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Seule déception, les attaches de boucles d'oreilles en silicone qui ne tiennent pas, tombent, et a cause desquelles nous risquons de perdre les boucles quelques après les avoir achetées... On ne m'y reprendra plus !

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Celine a été très accueillante et super souriante. Elle a répondu à mes attentes et j’étais très satisfaite 😌 merci beaucoup pour ton accueille Céline si tu passe par là grâce à vous je serais ajustée mes monstres à l’avenir

    Avis du , suite à une expérience du par DIARIATA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à Céline qui a été très claire dans les explications, très attentive, bref parfaite ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bno

    Avis du , suite à une expérience du par SIDDHANT S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tt depend de vos équipes...

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Helene, je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et du service dans chacune de nos boutiques. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit une expérience agréable, quels que soient les membres de notre équipe présents. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuses malpolies, heureusement que j’avais vraiment besoin d’acheter le produit en question

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE K.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Capucine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement navrée d’apprendre que votre visite en boutique n’a pas été pleinement satisfaisante. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. Soyez assurée que vos remarques nous sont précieuses pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jujjjj

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Malheureusement les délais sont très longs et peu d explications sont données. Aucune tentative de réparation en boutique, l article part direct en atelier chez le fournisseur pour une durée annoncée de 2 à 3 mois sans visibilité Dommage Personnes adorables en boutique et très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Rien à signaler ! MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par HASNA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un accueil et un conseil excellents ainsi qu’un professionnalisme hors pair.

    Avis du , suite à une expérience du par GUERET N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La qualité des conseils, la Qualité de l’accueil par les équipes ont été assez médiocres voire inutiles. Sur la manière de s’adresser/parler (pas de sourires, questions brèves, tonalité de voix blasée), la sensation que la conseillère en question n’a pas plaisir à accueillir les clients, ne prend pas le temps de questionner/montrer d’autres produits etc Venir en boutique n’a été d’aucun plus/ d’aucune utilité dans mon achat plutôt que de directement acheter en ligne. Une expérience d’achat en ligne aurait finalement été plus efficace et plaisante qu’une expérience en boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que votre visite en boutique n'ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et des conseils que nous offrons à nos clients et je regrette sincèrement que cela n'ait pas été le cas pour vous. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir une expérience agréable, tant en ligne qu'en magasin. Je prends note de vos remarques concernant l'accueil que vous avez reçu et elles seront transmises à l'équipe concernée afin que nous puissions rectifier ces points. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Trop long le temps d’attente Pour le devis et la réparation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que le délai pour la réparation de votre bijou a été plus long que prévu. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de retrouver leurs bijoux rapidement et dans un état impeccable. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements et nous faisons de notre mieux pour réduire les temps d'attente. Votre retour est précieux et nous permettra d'optimiser nos services afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La vendeuse a été très professionnelle et a l’écoute. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est une boutique très agréable, le personnel est à l'écoute. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par AMIN A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je venais pour un petit problème mais la directrice a été très aimable et tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très aimable et à l'écoute, très bons conseils pour un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jeune vendeuse au top

    Avis du , suite à une expérience du par YU I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Maintenir le cap

    Avis du , suite à une expérience du par BIDA Y.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Objet : perçage d'oreille d'une mineure. Des renseignements ont été pris par téléphone la veille. J'ai bien précisé que ma nièce était mineure et rien ne nous a été dit quand au fait qu'un des parents devait IMPERATIVEMENT être sur place le jour J pour l'opération. Résultat : il a fallu attendre que mon frère (son père) se libère et vienne au magasin pour que le perçage ait lieu. Presqu'une heure de perdue... Merci de mieux renseigner vos clients en amont pour éviter ce genre de désagrément...

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Carole, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré lors du perçage d'oreilles de votre nièce. Je tiens à vous informer que l'accord parental est effectivement obligatoire pour tout perçage sur une personne mineure, et la présence d’un des parents est requise le jour de la prestation. Cette information est bien mentionnée sur notre site et nous faisons de notre mieux pour la communiquer à chaque client lors des prises de renseignements. Je suis sincèrement navrée si cela n’a pas été clairement précisé lors de votre appel. Nous nous efforçons de fournir une qualité de service irréprochable, et votre satisfaction est primordiale. Soyez assurée que nous prendrons en compte votre retour pour mieux informer nos clients à l’avenir. Nous espérons que votre prochaine visite sera à la hauteur de vos attentes et se déroulera sans contretemps. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    On a dû attendre presque 15 minutes pour être servi et il y a des gens qui ont arrivé après nous et le staff les a accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par PAULIENNE N.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Paulienne, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage en bijouterie. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, notamment en ce qui concerne l'accueil en magasin. Soyez assurée que votre retour a bien été transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services et de vous garantir un accueil plus attentif lors de vos prochaines visites. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous apporter une entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est très bon déjà

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de professionnalisme de la part de la vendeuse. Pour un achat à 550euros, celle ci n’a pas pris le temps. De plus un incident s’est produit : les paquets ont été inversés avec une autre cliente. Je n’ai donc pas eu ma bague en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par LEA A.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Lea, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas répondu à vos attentes. L’incident concernant l’inversion des paquets est regrettable et nous comprenons votre frustration quant au délai pour récupérer votre bague. Chez Histoire d’Or, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos remarques sont précieuses pour nous permettre de nous améliorer constamment. Nous ferons le nécessaire pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Je vous remercie pour votre compréhension et espère que nous aurons l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée ! Sara de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est magnifique !!!

    Avis du , suite à une expérience du par KURYSRUSLANA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS Équipe adorable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ZORA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Superbe travail, merci pour tout !

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseil et suggestion. Très satisfait de mon achat pour un cadeau d anniversaire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super Service

    Avis du , suite à une expérience du par NADIR M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique bien achalandée

    Avis du , suite à une expérience du par REBECCA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super vendeuse qui m’a servis à 13h le jeudi 19 septembre j’ai oublié sont prénom mes avais un chignons brune

    Avis du , suite à une expérience du par ROQUIYA D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le temps d’attente était important. Je suis resté plus de 10 minutes sans que l’on vienne se renseigner sur ce que je désirais alors que je souhaitais faire un achat. J’étais un peu déçu mais l’encaissement et la remise des achats a été plus rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage en bijouterie. Je suis navrée des désagréments liés à l'accueil et à votre expérience en bijouterie. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous apprécions votre retour et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service afin d'offrir une expérience client de qualité.  Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée !  Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les vendeuses sont accueillantes, aimables et serviables.

    Avis du , suite à une expérience du par EVE-ALICE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Une attente d'une dizaine de minutes devant la même vitrine avant d'être abordée alors que 3 vendeuses étaient présentes et disponibles. Je souhaitais acheter deux articles, j'ai eu le temps d'y réfléchir et n'en ai pris qu'un.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez dû attendre avant d’être abordé(e) en magasin. Votre expérience est très importante pour nous, et il semble que nous n’ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons discuter de votre commentaire avec notre équipe afin d’améliorer notre service à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir mieux lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une agréable journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très agréable, décision prise de suite sans aucune contradiction. Je remercie le vendeur qui a été ultra efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA K.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup trop d'attente, on m'a regardé plusieurs fois mais jamais venu me voir, et pas un bonjour en arrivant. Les vendeuses discutaient beaucoup entre elles, très déçu de ce magasin. Je n'y retournerais pas.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour l’expérience que vous avez décrite et les désagréments rencontrés lors de votre visite en magasin. Votre retour est très précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil chaleureux et une assistance attentive, et nous allons veiller à renforcer ce point au sein de notre équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

    Réponse de Bernard D
    Signaler

    Merci pour votre prise en compte.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés