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Résumé des avis
Dans la boutique Histoire d'Or à Paris-Gare St Lazare, l'accueil et le professionnalisme du personnel, notamment de Jordan et Amélia, sont souvent soulignés. Les clients apprécient les conseils et l'accompagnement lors de leur visite, ainsi que la qualité des bijoux exposés.
Expertise des équipes
"Vendeur très sympa et professionnel merci pour son accompagnement"
"J’ai reçu un accueil chaleureux de la part de votre vendeur Jordan. Il a su faire preuve d’un professionnalisme remarquable et exemplaire"
"Amelia, est la personne qui s'occupait de moi et c'était trop professionnel et son avis a bien m'aidé à prendre mon choix. Merci beaucoup."
Accueil et amabilité
"Super accueil et service de la part d’Amélia"
"Merci beaucoup à Amélia pour son accueil et son professionnalisme"
"Personnel très disponible et à l’écoute"
Réactivité
"L'accueil était très long, je suis resté longtemps debout à attendre, avant d'avoir une vendeuse pour s'occuper de moi"
"Amabilité, professionnalisme, très peu de temps d'attente malgré la date 24 décembre .Très bon accueil avec sourire 🙂 très agréable 🤗🥰"
"Équipe accueillante et professionnelle !"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je ne suis pas déçue de votre boutique. D'ailleurs je suis une cliente fidèle ."
"L'équipe fait preuve d'un manque total de professionnalisme. Le personnel, hautain, ne répond pas aux diverses sollicitations. Lorsque l'on sollicite…"
L'équipe fait preuve d'un manque total de professionnalisme. Le personnel, hautain, ne répond pas aux diverses sollicitations. Lorsque l'on sollicite un conseiller, il nous renvoie systématiquement vers un autre. Quand je demande des renseignements, la conseillère me réprimande limite en me criant dessus, m'expliquant qu'elle ne sait pas, puis me répond en me tournant le dos. Je n'ai jamais vécu un tel manque de respect, et cela dans une bijouterie. Il est grand temps de chercher ailleurs, car l'herbe semble plus verte.
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L. H.
5 déc. 2024
Avis vérifiéXxx
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M. P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéMalgré l’influence et beaucoup de personnes tout est vendeuse sont très sympathiques
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F. M.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé le cadeau que je cherchais
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C. K.
5 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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M. N.
4 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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M. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis ravie de porter vôtres créations 😍
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N. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéBijoux de bonne qualité
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S. H.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai pas du tout apprécier la personne qui m'a pris en charge, moi qui travaille dans le commerce je ne pourrais pas la supporter en tant que collègue...
Réponse de PARIS-GARE ST LAZARE
Bonjour Salah, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que l'accueil en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est précieux et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous nous engageons à transmettre votre retour à notre équipe afin d'améliorer nos services et de garantir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit une expérience positive et satisfaisante. Votre retour nous aidera à progresser davantage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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T. R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil de la part de votre vendeur
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C. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLa réception a été exceptionnelle.
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S. S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTout
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A. B.
2 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai acheté une bague 16 novembre 2024 qui devrait être disponible le mercredi 20 novembre. Sauf que ma commande était disponible en magasin et je n’ai pas reçu de mail comme convenu à l’achat m’informant que mon achat était disponible. Le vendredi 29 je me rends au magasin pour en savoir plus sur ma commande, la conseillère vérifie et elle me donne ma commande sans explication. Pas très aimable…
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L. M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai l'habitude d'aller chez Histoire d'Or
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M. F.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrop d’attente pourrai mieux faire
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N. Z.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRéparation conforme à mes attentes.
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O. A.
29 nov. 2024
Avis vérifiéJ’ai été conseillée par Jordan, très sympathique et de bons conseils.
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R. S.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLe packaging, intérieur, fait vraiment pas quali. Alors que l’extérieur est magnifique. Pour les montres mettez un coussin à la taille de la boîte et non ce carton carré destiné aux autre bijoux
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Y. M.
28 nov. 2024
Avis vérifiéL’accueil chaleureux des vendeurs et vendeuses. On m’a aidé à faire mon choix. Je recommande vivement la boutique histoire d’or.
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D. K.
28 nov. 2024
Avis vérifiéJe remercie les équipes et tout les travailleurs à bientôt je vous recommande de faire un tour l’as-bas c’est génial
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M. C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueille et servie
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