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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiédélais respectés, commande conforme
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéil n y a pas de comptoir click and collect a euralille , donc il faut faire la queue en periode de fets , c est compliqué ; les raticles les moins chers ne peuvent pas etre envoyés à domicile , ce qui etait annoncé gratuitement en plus
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Vous pouvez compter sur nous pour remonter votre remarque auprès de notre équipe afin d'améliorer nos services et prestations. Bien à vous, très belle année. Aurore, service client Histoire d'or.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et gratuite
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéFiltres et tri efficace pour trouver le bon produit facilement
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéCliente fidèle à la marque, j’adore vos bijoux, très bonne qualité d’accueil, et qualité des bijoux irréprochables
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRapide efficace, joli produit
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSite très attractif, service et livraison conforme à mes attentes.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès joli bracelet et livraison très rapide Conforme à notre attente
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien delai respecté.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSuper bien
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéVaste choix pour tous les goûts. Livraison rapide et soignée, avec emballage cadeau.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéLa navigation est fluide et les filtres plutôt corrects pour une recherche rapide.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéConforme et livraison rapide.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéok pour la livraison
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et je vous en remercie. Afin de pouvoir mieux vous satisfaire, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien à vous, très belle année. Aurore, service client Histoire d'or.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBeau choix, bien emball, rès rapide, belle qualité
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait, emballage soigné et produits de qualités. J’avais également commandé chez un concurrent (pan****) et la différence est flagrante au niveau de l’expérience client. Ce n’était que la première commande donc à confirmer sur le long termes.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSite ok, photo petite
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