Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçu le jour dit
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTout cest bien passé, mais c'est dommage qu'il est pas un meilleur suivis pour savoir où est notre colis quand on le souhaite.
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçu rapidement et en très bonne état
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçu avant Noël très satisfaite.
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de ma commande livraison parfaite petit sac "histoire d''or" avec son ruban c'est vraiment sympa pour offrir
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéCe que j’ai commandé était très beau mais pas assez résistant
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je viens de prendre connaissance de votre avis et je vous en remercie.3 Je suis sincèrement navrés que votre bijou s'est cassé. Je vous informe que tous nos bijoux sont garantis deux ans, vous pouvez donc vous rendre dans n'importe quelle bijouterie Histoire d'or, en vous munissant de votre certificat d'authenticité, afin qu'une expertise soit réalisée. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéxxxx
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéLa messagerie instantanée ne répond pas aux questions posées.
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée très rapidement
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien service impeccable.
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéService rapide
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSite de confiance, commande récupérée en boutique rapidement.
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation très agréable, filtres efficaces ; revient sur le modèle consulté en dernier. Un bémol sur les photos qui augmentent la réalité. Par le passé, les photos étaient le reflet exact du produit.. un peu déçue surtout pour offrir.. Disponibilité de certains articles proposés limitée. Dommage là encore...
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Croyez bien que l’objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services. Nous prenons en compte votre avis et vos remarques, et les remontons à nos équipes, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne année 2022. Belle journée, Jihane, service client Histoire d'or
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé commande une semaine avant Noël. Au moment de la confirmation de commande, j'aperçois que je serai livrée pas avant 10 février quelle honte, quand rien est dit !! C'est la dernière fois que je commande
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. En effet, vos Boucles D'oreilles Puces Iwaki Plaque Or Jaune Oxyde De Zirconium nécessite une fabrication sur mesure qui vous a été annoncé sur la fiche produit, lors de la validation de votre commande et également sur votre mail de confirmation. Bien à vous, très belle année. Aurore, service client Histoire d'or.
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait - site bien fait (on se fait une idée concrète de ce que l'on command
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile, la livraison est rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
