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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande facile,livraison ultra-rapide qui m'a évité un voyage et une attente en magasin même si On y est toujours bien accueilli
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, le produit livré correspond à la commande
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéMa petite fille est très contente de son bracelet
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite fluide,jolies boucles d'oreilles rapidement trouvées et livrées dans un délai correct!
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide ,soignée avec emballage cadeau
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiélivraison rapide , et boucle conforme merci
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait une commande sur Histoire d'Or malheureusement j'ai reçu les boucles d'oreille tordu et quand je veux effectuer le retour on me dit que celui-ci est payant scandaleux !!!
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour cette situation. Lorsque vous rencontrez une anomalie à la réception de votre commande il ne faut pas hésiter à contacter notre service client afin que nous puissions être alerter de la situation et vous apporter une solution. Je me permets de vous recontacter par mail à ce propos, n'hésitez pas à consulter vos spams et indésirables. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRapide avec beaucoup de choix.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéColis reçu rapidement et très bien emballé.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison à la date prévue et article conforme à la description
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site très sérieux
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSuper contente
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLe site est clair et très pratique, les articles et les images chargent rapidement ce qui rend la navigation aisée.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéAucun problème Envoie très rapide Je recommande vivement
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite qui ne revient pas directement sur la recherche d avant plus a chaque fois que je commande sur le site il y a toujours un problème je doit renvoyer
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBon sevice
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifié.......
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