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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéColis reçu en mauvais état! Et de plus les boucles n étaient pas or rose mais or, je les ai gardé car c était juste pour changer c était pour Noël. Donc pour une première un peu déçu .
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre insatisfaction et vous présentes toutes nos excuses pour cette expérience, je vous invite à vous rendre en boutique afin de pouvoir procéder à un échange et obtenir la couleur souhaitée. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiécorrespond a mon attente
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSuper déçue. Sûr la photo et dans le descriptif c'était bien mis argent rose... Et quand je les ai reçu les boucles d'oreilles etaient couleurs dorés... Grosse arnaque. Je vous déconseille d'acheter sur ce site...
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéL’envoie est rapide, les bijoux sont sublimes
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéJolie chaîne
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande conforme
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, commande facile, livraison dans les temps
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéFluidité et rapidité.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide, livré dans la boîte à lettres directement
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande facile
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRien a dire, parfait
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiélivraison en temps et en heure, colis en très bon état, et présentation soignée
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès jolie collier et l'écriture magnifique
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéToujours très satisfaite
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéDifficile de vraiment se rendre compte de la qualité réelle des bijoux via internet. Par contre possibilité de ramener les articles en boutique, remboursement immédiat : grande liberté d’échange (top)
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès beau produit
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