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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation aisée, livraison conforme.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéje n'ai eu aucun probleme avec le site, tres clair et ergonomique
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévue :)
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétres tres bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès rapide a être livré j’ai etais livré avant la date prévue au top 👌
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un peu de mal avec le règlement. Autrement rien à dire.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSuper rapide
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site , propre et clair
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide et bien emballé
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu le cadeau de monsieur et la montre et super belle livrée 2 jours après la commande livraison rapide et super la montre et magnifique merci
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait et livraison super rapide
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéColis livré dans les délai
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été facile, même le retour d'un article. La commande de son remplaçant à très bien suivi, ainsi que le remboursement effectué dans un délai très appréciable. Merci à Histoire d'or.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéMa commande a été annulé sans raison
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. En effet, notre fournisseur n'est pas en mesure de livrer votre commande, étant donné que le bijou n'est plus disponible. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Cordialement, Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPendentif tres petit personnel au westland tres arrogant
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec une grande attention que nous avons lu votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous tenons à vous présenter nos excuses si votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
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