Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéCommande valide aux attentes par contre délais de livraison un peu long sans communication
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéLa commande était incomplète en magasin et je n'ai pas reçu les certificats d'authenticité.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis suite à votre commande sur notre site. Je suis navrée de lire que votre expérience sur notre site ne vous a pas apporté entière satisfaction et vous pris d'accepter mes excuses. Je tiens à vous informer que vous avez la possibilité de télécharger vos factures et vos certificats d’authenticité à tout moment et ce directement sur notre site. Vous avez deux solutions : • Si vous avez créé un espace client : Je vous invite donc à accéder à votre compte : "Mon compte > mes achats > détail d'une commande". Vous n'avez plus qu'à cliquer sur "facture" ou "certificat d’authenticité" sur la commande concernée. Bien à vous, Lina, Service client Histoire d'Or
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSuper mai pour le choi des tailles pas top oresemen que j'ai le magasin acoter de chez moi pour chenger la taille
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié....
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiébienbien
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéDe beaux bijous pour toutes les occasions
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéPas assez de détails dans la description sur la taille …
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message à notre équipe, afin d'améliorer la description et apporter pus de détail sur la description de nos bijoux. A bientôt, Lina, service client Histoire d'Or
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et conforme à ma commande.
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéJoli bijou à offrir ❤️
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Envoi rapide, bonne présentation
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéras super service
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéIl est compliqué de savoir rapidement ce que l’on peut retirer directement en magasin.
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéCommande disponible rapidement
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon suivi de commande
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme au descriptif
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAu début je ne pouvais pas passer ma commande mais est assez instinctif (le site) mais ma commande était prête moins de 2h après et l’accueil était très agréable
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous sommes ravis que notre site soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services, A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina, Service client Histoire d'Or.
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service et livraison rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
