Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité de livraison
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide.
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéDélai correct, emballage correct. Satisfaite du produit.
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéC'est la première fois que je commandais sur internet franchement super. J'y reviendrai.
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison un peu trop longue.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec attention que nous lisons votre avis suite à votre commande sur notre site. Nous sommes navrés de lire que votre expérience sur notre site ne vous a pas apporté pleine satisfaction et que nos délais de livraison vous paraissent long. Après vérification, je constate que vous avez choisi une livraison gratuite en magasin, nous proposons le click&collect gratuit avec un délai de livraison de 7 à 8 jours ouvrés. Nous espérons que vos créoles vous apportent entière satisfaction. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
Réponse de A. A.
Je suis très satisfaite de mon achat.Ces créoles sont très jolies.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté mon collier et pendentif par internet. Celui-ci me paraissait plus gros sur l’écran. J’ai voulu l’échanger en magasin contre un plus conséquent (123,80 euros de plus). Quand la vendeuse a vu que c’était pour un échange d’un achat fait sur internet, elle était très mal aimable. Elle s’est radoucie à la fin quand elle a vu que l’on en achetait un beaucoup plus cher ….
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec attention que nous lisons votre avis suite à votre passage au sein de notre bijouterie. Cette mauvaise expérience ne représente absolument pas les valeurs de notre enseigne. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour l'accueil que vous avez reçu, néanmoins nous sommes ravis de lire que l'échange a pu se faire et espérons que votre nouveau bijou vous apporte pleine satisfaction. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié10/10
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiétoujours de très beaux bijoux
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur aimable qui conseille bien
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSite bien
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la livraison rapide et le site est très simple d'utilisation et bien fait
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès content de mon achat. Large choix de produits et de taille disponibles. Très pratique. Livraison rapide
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de ma commande prête en 2h, c est top et grand choix sur le site
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéDélais rapides et respectés
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéNiquel
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
