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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, beaucoup de choix facile à regarder. Je recommande
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiébelle montre rien a dire bien .
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et je vous en remercie. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison trés rapide et bonne réception emballage plus que correct Ravie je recommande
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe sérieux et le professionnalisme d’histoire d’or est épatant. À chaque commande je suis ne suis jamais déçue.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiécommande expédiée rapidement. emballage au top.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiésite très serieux
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJe trouve le site internet pas fou. Et pour la livraison ils se sont trompé sur ma commande.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Vous pouvez compter sur moi pour remonter vos remarques auprès de nos services afin d'améliorer nos prestations. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéCadeau reçu à temps
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès facile pour trouver ce que l'on cherche.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiérien a dire . je recommande le site et histoire d or .
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLa promotion ne s’appliquer pas il faut y revenir plusieurs fois sur le site
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Afin de simplifier vos achats à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné afin d'améliorer la navigation du à nos promotions. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison de 2 produits défectueux sur 3 produits commandés. J'ai dû faire des échanges en magasin où le personnel s'est montré coopératif.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je suis ravie que votre magasin ai pu répondre à vos attentes concernant vos bijoux défectueux. Toutefois, je ne manquerai pas de transmettre votre remarque auprès de nos services. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSoucis ds la livraison du colis. Du coup délai non respecté!
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour le retard de votre colis. Je ne manquerai pas de transmettre votre remarque auprès de notre transporteur afin d'améliorer nos livraisons. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, produit bien emballé, et conforme à ce qui est montré sur le site.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait de la commande à la livraison vraiment rapide. merci
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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