Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéL’article correspond exactement à ce qui est proposé et à ce que je souhaitais.
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéVendeuse désagréable, ma "balancer" le sac sur le comptoir, j'ai demandé de voir la commande, car commandé sur internet par temps de crise, elle a répondu -Oui, vérifiez, Aurevoir... s'en serait allée. Moment de solitude, j'ai dû ouvrir le sac, la boite et vérifié que c’était bien les boucles que j'avais commandé, remballage, je m'en allais seul...
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour le comportement de notre conseillère, qui d'ailleurs ne représente en rien les valeurs de notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience au sein de notre boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez compter sur nous pour remonter ce fait à nos équipes, afin que cela ne se reproduise plus. Bien sincèrement, Jihane, service client Histoire d'or
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiétop !
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéLa livraison a été très rapide, ma commende est arrivée avec presque 3 jours d’avance.
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéGrand choix de bijoux à prix compétitifs. Reçu rapidement en emballage soigné.
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPas serieux
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site internet n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que suite au délai de fabrication dont nécessitait votre commande, vous avez fait une demande d'annulation qui a été validé par nos équipes et vous avez été remboursée rapidement. En restant à votre disposition. Bien à vous, Jihane, service client Histoire d'or
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison sans problème . Bien emballé .
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiépratique mais liv en magasin pas top
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPARFAIT !
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix, j'ai pu exactement trouver ce que je cherchais.
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéMagnifique rien a dire
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéLe service histoire d or est très bien
-
A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéSuper réactif vraiment très contente du service pour un cadeaux
-
A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée! je recommande!
-
A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiécolis envoyer rapidement rien à dire
-
A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
