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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBonne réception et rapidité de l'envoi Je recommande
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiécommande livrée
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBijou reçu complètement abîmé (tordu)!
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis suite à votre commande. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je me suis permise de revenir vers vous par téléphone, n'hésitez pas à consulter votre boite vocale. A bientôt. Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRAS tout est très bien !!!
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiésite très facile à regarder et livraison rapide
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Agréable surfer
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLa livraison rapide
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et reçu en point relais dans les délais donnés. Satisfaite de tout. 👍
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéclair rapide
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéCommande conforme les délais de livraison ont été respectés
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéUne très belle alliance..prix plus que raisonnable..merciii 🥰
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiésite, livraison, service client .... très bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLa vendeuse devait le faire parvenir par mail le certificat et la facture et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu !
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec intérêt que je prends connaissance de votre avis. Je vous informe que vous avez la possibilité de télécharger votre facture ainsi que votre certificat d'authenticité directement sur notre site depuis votre espace personnel. A Bientôt Lina, service client Histoire d'Or
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