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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Livraison prévue 72h, colis reçu 8 jours après!"
"Facile a choisir, livraison rapide"
"Commande arrivé avec soins merci de continuer à nous émerveiller"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRas livraison : très bien
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiétrès belle , design et bonne taille, impression de grande qualité
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéFacile , pratique et l’aide par message satisfaisant
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéça fait plusieurs semaines que j’ai fais ma commande et je ne l’ai toujours pas reçu
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception, toutefois comme indiqué sur notre site, votre bijoux nécessite une fabrication sur mesure. Ce délai est estimé à maximum de 7 semaines. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour moi
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéBoucles d'oreilles livrées très rapidement et conformes. Très satisfaite.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair , commande facile
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéBien décrit pour les articles. Facile à naviguer. En revanche. Je n’ai pas pu réserver en boutique l’article en question. Réservation en 2h, boutique fermée et alors ? Bref heureusement la livraison était gratuite à domicile. J’ai eu peur mais ça s’est super bien passé. Sinon, j’apprécie pas de voir que les réductions ne sont pas les mêmes en boutique et sur le site.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéAnneaux très fragiles
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiétout c'est bien passer .
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/ prix
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéCadeau qui a fait son effet ma maman était vraiment touchée de cette attention
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès beau collier, conforme à la description
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéComme dans mes attentes
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande . Je n’hésiterai pas à commander à nouveau
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. Colis reçu très rapidement et bien enveloppé. Cependant le fermoir des créoles est défaillant. A revoir à ce niveau là.
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