Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Livraison prévue 72h, colis reçu 8 jours après!"
"Facile a choisir, livraison rapide"
"Commande arrivé avec soins merci de continuer à nous émerveiller"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire, site très bien organisé.
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis vraiment très contente le délai a était plus court que prévu. Donc cadeau arrivée à temps. L'emballage pour l'envoie la petite carte cadeau tout y était pour plaire vraiment merci
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison pas conforme , j'étais chez moi personne a sonné , et plus tard j'étais avertie qu'il était livré .... j'ai attendu longtemps et je suis sortie et trouvé ma commande devant ma porte qui donne sur la route ????? Vraiment pas satisfaite ......
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéCommande vite arrivée
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéCommande et Livraison impeccable
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité et livraison rapide
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison avant date prévue
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLa chaîne est trop fine c’est dommage
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis sincèrement navrée de lire que le bijou ne vous apporte pas entièrement satisfaction. Vous avez la possibilité de demander un échange en magasin si le bijou ne vous convient pas ou effectuer un retour contre remboursement. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéProduit conforme au descriptif et par rapport à la photo. Livraison effectuée plus rapidement qu'annoncée leur de la commande mais info reçu par le suivi colis. Seul bémol, le collier n'était pas positionné autour du coussin dans son étui mais posé sur le dessus. Dommage, pour un cadeau, la présentation était moyenne.
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéConforme, rapide et sans pb.
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès content de ma commande
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéLe service client est déplorable
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis sincèrement navrée de constater que vous n'avez pas été satisfaite de vos échanges avec notre service client. Je me suis permise de revenir vers vous par mail afin de pouvoir échanger davantage sur votre expérience. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéc'est la pratique plus rapide sur relais
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfaite
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéDélais respecté mais on nous a pas montré les produits. Surprise quand nous avons ouvert la boîte une des 2 boucles d'oreilles avait la tige tordu
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je vous invite à vous rapprocher de votre magasin, un échange pourra être envisagé. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéimpecable
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéProduit conforme Livraison rapide et emballage soigné
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
