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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Livraison prévue 72h, colis reçu 8 jours après!"
"Facile a choisir, livraison rapide"
"Commande arrivé avec soins merci de continuer à nous émerveiller"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiécommande reçue avec deux jours d'avance sur la date prévue et conforme.Merci
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéPrix abordable et beaucoup de choix
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès beau juste un peu déçu qu il ne soit pas plus grand car lors de ma commande je n ai pas vue les différentes tailles !
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et en bon état
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéArrivé en temps et en heure,emballage sympa
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du site et du délai de livraison. Parfait.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBijoux conformes aux photos sur le site. Très satisfaite
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande non reçue à temps dans la boutique de plus les vendeuses vraiment très désagréable à rocourt je ne commanderais plus via leur site
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec une grande attention que nous avons lu votre avis. Nous sommes navrés pour le retard de livraison de votre commande, et de votre insatisfaction vis à vis de votre expérience au sein de notre bijouterie. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident que nous remontons auprès de nos services afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSuper service !! Juste dommage que la lettre qui va avec ne soit pas proposée :(
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande effectuée le matin, prête pour midi. Je regrette juste de ne pas avoir pu saisir mon code de carte fidélité à la création de mon compte.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSite pas toujours bien organisé mais on fini par y arriver
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéj’adore
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLes boucles d’oreilles sont très jolies
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéParfait selon mes attentes
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBien mais pas de boîte cadeau fournie pour une montre dommage et le petit sac n'est pas adequat car trop petit, donc il faut faire sois même sa boîte cadeau.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide , le.cadeau à bien plu
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSite clair et simple d’utilisation.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSite très simple d’utilisation et beaucoup de choix. Et réception en magasin ( Galerie Leclerc Paridis ) très agréable par une vendeuse souriante et professionnelle.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJ AI APPELER POUR LE DELAIS DE LIVRAISON MAIS ON NE POUVAIS RIEN FAIRE POUR MOI
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