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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Livraison prévue 72h, colis reçu 8 jours après!"
"Facile a choisir, livraison rapide"
"Commande arrivé avec soins merci de continuer à nous émerveiller"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiépratique et agréable
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéA ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande qui date du 11 septembre, je ne commanderais plus en ligne
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je constate effectivement un retard au niveau de l'expédition de votre commande et j'en suis sincèrement navrée. Nos équipes feront le maximum afin de procéder à l'expédition de votre commande dans les plus brefs délais. Cordialement, Jihane, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
J'attends avec impatience ma commande
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite - livraison faite en avance et le bijou plaît énormément à la personne
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéVous avez des bijoux ravissants. Et quand j'ai un achat à faire je viens toujours vers vous. Mer
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéDommage très jolis petits anneaux, mais vraiment très très petits. Nous n avons pas réussi à les mettre à ma petite fille de 4 ans... Très difficiles à fermer également vu que les 2 morceaux doivent s'emboîter.... Donc je les ai renvoyés !
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne à qui je le destinait est très contente
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSite convivial et facile d'utilisation
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSite très bien
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSuper ravie la livraison avait été estimé le 16/09 et je voulais offrir le collier pour l’anniversaire de ma maman le 14/09 et il est arrivé le jour J j’ai donc pu lui faire la surprise elle en était très contente merci pour votre rapidité
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès jolie, j ai un problème avec un des fermoir.. Ne se ferme pas correctement
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiécontente de mes achats
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJe trouve que c'est trompeur, j'ai acheté des boucles d'oreilles qui au final sont tellement minuscule que c'est plus adapté à un enfant que à un adulte, je suis très déçu.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien, rien à reprocher
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu conforme au photo satisfait de l’achat
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