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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéConforme à la photo
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéArticle disponible sur le site mais n'ayant pas de nouvelles sur l'avancée de mon retrait de commande en magasin je décide d'appeler la boutique qui me dit qu'il ne trouve pas mon produit ! Questions : Pourquoi était il marqué disponible sur le site ? M'aurait-on prévenu si je n'avais pas appeler ?
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié au sujet de votre commande. Je suis désolée de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, je comprends tout à fait votre mécontentement, il peut arriver qu'il y ait des erreurs de stock bien entendu cela est totalement indépendant de notre volonté. Toutefois, nous aurions en effet dû vous prévenir, et je vous présente toutes nos excuses pour ce manque de communication, je ne manque pas d'alerter nos équipes à ce sujet afin que nous soyons plus vigilants à l'avenir. Néanmoins, je suis ravie de constater votre remboursement en date du 20.12.21. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRAS livré comme annoncé, emballage soigné juste dommage que vous ne prenez plus les carte illicado
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTRES BEAU SITE
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, rapidité pour retirer le bijou
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bel emballage,produit raffiné.réception rapide.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai reçu le colis 3 jours après, les bijoux étaient comme sur le site. Je suis très contente.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéExtraordinaire
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande ! Elle est arrivée dans les délais annoncés.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéFacile
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien'arriver très rapidement dans la boîte aux lettres bonne année à vous tous
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRavie de ma commande très rapide délai de livraison 👍
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéCommande, simple et rapide. Possibilité très appréciable de retirer rapidement en magasin.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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