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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéSite très détaillé, nombreux produits classés par marque, modèle, genre, style. Simplicité de navigation, agrandissement des images qui permet d'avoir une vue à taille réelle des produits. Comme simple à réaliser, paiement sécurisé, envoi dans des délais courts et respectés. Produit conforme à ma commande. Le bracelet de la montre commandé était légèrement trop grand : je me suis rendue en boutique à St Brieuc où l'on m'a immédiatement proposé de le réduire et ce rapidement ( moins de 20 minutes) et gratuitement. Je recommande ce site de confiance (déjà 3 achats)
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéVRAIMENT CONORME AU PHOTOS.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéChoix difficile car tout les produits sont très beaux La livraison est très rapide j apprécie
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable, très beau bijou. Merci
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiétres bon rapport qualité prix
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéSastifait
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai découvert cette marque il y a peut et je suis agréablement surprise, très très contente, le site est super, il y a énormément de choix et pour tout les goûts, pour des prix abordable à tous, j’ai pris énormément de plaisir à commander, et je reviendrais avec plaisir !! 🤗
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et satisfaite de l'article.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéRAS livraison rapide,satisfait de mon achat,je peux recommander ce site
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéConforme à la commande, livraison rapide. Parfait !!!
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéUne première commande qui na pas pas abouti.Il a fallu une seconde commande mais la livraison était plutôt rapide.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis navrée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Vous pouvez compter sur moi pour remonter votre remarque auprès de notre équipe. Toutefois, je suis ravie d'apprendre votre satisfaction concernant notre service de livraison. Bien à vous, très belle année. Aurore, service client Histoire d'or.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéRapide....
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçu rapidement
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiécde arrivée en temps voulu
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et je vous en remercie. Afin de pouvoir mieux vous satisfaire, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien à vous, très belle année. Aurore, service client Histoire d'or.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéLe site a buggé pendant plusieurs jours. Je souhaitais effectué un retour en boutique et en profiter pendant que j'etais pas loin de la Boutique pour y aller. Je les ai contacté par WhatsApp et la personne que j'ai eu m'a expliqué que c'était bien fait !
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